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销售谈判应对策略培训
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发布时间:2023-01-30编辑:李振

销售谈判是指销售人员为了把自己的产品以高的价位、低的成本推销给采购方所进行的磋商。目的是为了成功的签订销售合同。

销售谈判培训咨询

销售谈判是指销售人员为了把自己的产品以高的价位、低的成本推销给采购方所进行的磋商。目的是为了成功的签订销售合同。

到了职场发现有些理论知识在项目谈判,发挥着很重要的作用,特别是对于销售,有的时候运用一些小套路,会让你的成交量得到很大的提升。谈判的准备工作不能仅仅考虑自己的要求和需要,同时也要考虑谈判的对方可能需要什么。本课程将和大家分享销售谈判的技巧。

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销售谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、市场、客服等需要提升谈判能力的各类营销从业人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售谈判培训内容

一. 谈判的基本原则

1. 谈判的本质

- 谈判不是你死我活

- 让双方都有“赢”的感觉

2. 谈判的时机

3. 谈判的三大原则


二. 谈判前的准备工作

1. 谈判的三大阶段

- 谈判前

- 谈判中

- 谈判后

2. 谈判前的准备工作

- 确定原则

- 明确目标和底线

- 列出所有的筹码

- 设计全盘方案

- 设计让步曲线

3. 了解谈判对手和竞争对手
 - 谈判风格
 - 品牌偏好
 - 背景和关系

4. 案例分析


三.  谈判现场的三大阶段

1. 探寻需求

- 倾听的技巧

- 提问的技巧

2. 讨价还价

- 绝不在**时间成交

- 表现出惊讶与为难

- 让步幅度和次数

- 避免对抗的技巧

- 你可以得到更多

3. 达成协议

- 让对方先承诺

- 有时间压力的人先输

- 打破僵局的技巧

- 结束谈判的时机

4. 角色扮演 


四. 不同客户的应对策略

1. 客户常用的战术
 - 开低价
 - 抱怨
 - 提到竞争品牌
 - 时间战术
 - 黑脸白脸

2. 反制对方的战术

3. 应对不同个性的客户

- DISC性格四象限
 - 如何快速辨别对方的性格特质?

- 不同性格特质的应对策略

4. 谈判后的复盘
 - 如何复盘?

- 如何改进?

5. 角色扮演


五. 如何赢得客户信任?

1. 赢得信任的方法

2. 日常修炼的四大方法

3. 案例分析

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