提起谈判，在大多数人印象中都是双方坐在谈判桌前相互对峙，唇枪舌剑、咄咄逼人。其实我们生活中也有很多谈判的场景，比如工作中的薪酬谈判，和同事就分工问题进行交涉，这些都需要运用一些谈判技巧。

谈判不是要去赢得某个争论，或者说服别人从你的立场考虑问题，而是用有商有量、有来有往的方式去解决问题。谈判更多关注的是如何能实现自己的目标。谈判其实是一个动脑的过程，需要各方开放心态，用智慧去解决问题。那么如何提升自己的谈判技巧呢？本课程可以帮到你。

第 一 章：谈判的基本概念

●销售谈判面临的挑战

●双赢销售谈判的定义

●谈判的目的：价格上的赢还是收益上的赢？

●销售谈判的要素和条件

●双赢谈判的步骤：准备阶段、战略阶段、战术阶段

第二章：谈判时机与谈判优势评估

●谈判的两种场景：招投标与竞争性谈判

●你是买方心目中的Mr.A吗？

●评估一：客户做出改变的动机与计划

●评估二：客户需求构想的影响程度

●评估三：可预期可衡量的改善价值

●评估四：解决方案的共识与能力证明

●评估五：买方采购决策链的覆盖程度

●评估六：差异化竞争优势与可替代性

第三章：谈判前的准备工作与策略制定

●双赢谈判的四项基本原则

●谈判目标的制定

●谈判议题的设定

●卖方谈判团队的组建与能量场评估

●买卖双方的谈判筹码与优先性排序

●探询买方的谈判目标与谈判风格

●谈判准备的检查清单：事实、数据、论点

●谈判的心理建设与状态调整

第四章：双赢销售谈判的高效执行

●达致双赢的**障碍是什么？

●买方常使用的谈判战术

●卖方在谈判中的立场与应对策略

●谈判开启时的人际好感与精彩亮相

●谈判的开场战术：出牌策略与应对

●谈判的中场战术：黑白脸战术与谈判节奏

●谈判的终场战术：共识确认与底牌策略

●后谈判阶段：合作协议的管理

●谈判桌上的势能营造与僵局管理

●如何向买方说“不”

第五章：谈判团队的风格与行为管理

●性格特质对谈判的影响

●谈判风格类型1：高控制与支持力

●谈判风格类型2：高表现与思考力

●谈判风格类型3：高分析与开放力

●谈判风格类型4：高温和与创新力

●行为模式与事务处理模式解析

●管理自己的谈判风格：优势与风险

●与不同风格的谈判者沟通：顺势与干预