“把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；把我们的资金、厂房及品牌带走，留下我们的人，十年内我们将重建一切。”——宝洁前董事长RichardDeupree

企业的兴衰，关键在人；企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的**关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。 

第 一 讲 直线经理的人力资源管理认知

1、直线经理的人力资源管理角色认知

2、直线经理的人力资源职责

第二讲 招聘为企业带来竞争优势

1、招聘如何为公司带来竞争优势

2、招聘流程及可能的误区

3、内部招聘与外部招聘

第三讲 建立经理必备的招聘技能

1、 经理怎样控制招聘成本

2、 人力资源部和部门经理的职责

3、 为经理建立必要的招聘技能

4、 雇佣中的误区分析

第四讲 选才的作用及选才的方式

1、 选才如何给公司带来竞争优势

2、 人力资源部和其他部门的职责

3、 面试选才的方式

第五讲 面试的流程及注意的事项

1、 求职申请表的重要性

2、 行为表现和面试相结合

3、 怎样区分“事实”和“谎言”

第六讲 面试的目标和面试的围度

1、 面试的目标和围度

2、 怎样设定面试计划

3、 面试前的准备工作

第七讲 结构化面试的步骤及技巧

1、 面试准备的技巧

2、 面试开始的技巧

3、 面试中间的技巧

4、 面试结束的技巧

第八讲 专业的结构化面试技巧

1、 怎样问行为表现的问题

2、 做完整的行为表现记录

3、 倾听时全神贯注

4、 掌握面试的速度

5、 维护候选人自尊

6、 非语言性暗示

第九讲 专业结构化面试后续工作

1、 面试之后应该首先进行评估

2、 面试打分中可能出现的误区

3、 取证的目的及如何进行取证