谈判是互有需求的合作双方为得到各自期望的结果而进行沟通、交易的过程。作为销售流程中一道重要的环节,谈判决定了前期的销售努力是否产生收益。
谈判是互有需求的合作双方为得到各自期望的结果而进行沟通、交易的过程。作为销售流程中一道重要的环节,谈判决定了前期的销售努力是否产生收益。然而,谈判的挑战不言而喻:做了很大让步后却一无所获;误判了对方需求而失去机会;采取强硬和攻击性的态度或用**后通牒威胁对方;或谈判因为超出了一个不可更改的底线而破裂,等等。这些都与双赢谈判的准则背道而驰——一个成功的谈判者应试图寻找双方的共同点,达成一个互惠互利的方案。
第 一 单元 双赢谈判的条件
在本单元结束后，你能够：
了解谈判的黄金原则及三个问题
● 能够判别自己在谈判时候，对于坚持程度的掌握
● 能够评估双方的实力状况
● 状况题
第二单元 谈判前准备
在本单元结束后，你能够：
● 了解在谈判前，需要准备有哪些事项
● 能够识别双方可以运用的筹码
● 了解要如何量化手上的筹码
● 了解要如何整合手上的筹码，并整合为方案
● 状况题
第三单元 准备开场白
在本单元结束后，你能够：
● 了解开场白的结构
● 为即将谈判的客户，准备开场白
● 状况题
第四单元 了解客户的立场和利益
在本单元结束后，你能够：
● 了解立场及利益的差异
● 了解要针对利益谈判，而不是立场
● 学会运用有效的提问来引导客户关注利益，而非立场
● 状况题
第五单元 进行谈判
在本单元结束后，你能够：
● 学会如何使用销售方可以使用的招数及陷阱
● 了解购买方所使用的招数
● 讨论谈判中发生的状况，要如何处理
第六单元 有效让步,结束谈判
在本单元结束后，你能够：
● 了解要有效让步
● 了解结束谈判的步骤
● 个人谈判技巧发展提高计划书
《强化销售中的谈判能力》
3月09-10日 上海（线上同步）《销售谈判实战兵法》
4月21-22日 广州（线上同步）《双赢谈判的策略与技巧：心理博弈》
5月08-09日 北京（线上同步）《谈判博弈》
6月10-11日 广州（线上同步）《专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧》
7月25-26日 苏州（线上同步）《谈判无所不在：日常实践及工具》
9月11-12日 成都（线上同步）《四步法销售谈判搞定客户》
10月20-21日 广州（线上同步）《销售谈判策略与账款回收》
11月11日 深圳（线上同步）《双赢谈判策略》
12月15-16日 东莞（线上同步）
