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销售团队需要哪些培训
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发布时间:2022-08-30编辑:佚名

市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。如何提升销售团队的执行力?如何对销售团队进行职业化打造?将是企业提升竞争力的必由之路!

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    销售团队需要哪些培训

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市场竞争变得极其激烈,作为销售管理者面临的问题也变得更加复杂:市场信息的快速收集和反馈,大量客户的拜访和沟通,销售人员的管理和激励,销售预算的计划和控制,客户服务的调配和完善等等,大量的工作需要团队一起来配合。

为什么要学习销售团队管理?

1、了解销售人员在不同阶段中遇到的问题,提供针对性的辅导。

2、设计统一的销售语言,对于团队销售过程及未来业绩预测了如指掌。

3、了解销售人员工作动机的来源和工作积极性下降的原因。

销售团队管理课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售经理、区域经理、大区经理、销售总监、市场总监等等。

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课程特色

将深奥的理论融入轻.松体验中,在快乐学习中实践与领悟。

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培训方式

专业讲授;案例分析;角色扮演;情境模拟、小组讨论分享相结合等等。

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销售团队管理培训课程内容

第 一讲:销售管理者认知及职责

一、销售经理的定位

1. 销售经理的职责

2. 带领团队的误区

二、销售经理的4大职责

1. 计划

2. 组织

3. 领导

4. 控制

——优秀销售管理者的成长方向


第二讲:计划制定

一、什么是目标

1. 目标的作用

工具运用:SMART

2. 对目标控制

工具运用:MBO目标管理

二、分解目标

1. 路径规划

工具运用:SWOT/PEST

2. 优略势分析

工具运用:VIOR/竞争态势分析

3. 制定策略

工具运用:TOWS分析法


第三讲:组织管理

一、管理团队的六种武器

1. 高压式、愿景式与组织式

2. 民主式、授权式与教练式

工具运用:领导方格

二、创造团队的积极氛围

1. 公司人际交往

2. 公司目标一致

工具运用:双“S”立方模型

3. 改变团队氛围的常用方法


第四讲:领导团队

一、我们需要什么样的员工

1. 为什么要帮助员工做精神管理

2. 员工到底要什么

工具运用:马斯洛需求理论

二、员工的满意度我了解吗?

互动:员工抱怨怎么办?

1. 员工激励应该怎么做

工具运用:赫兹伯格双因素理论

三、辅导员工成长

1. 销售人员能力模型

2. 如何疏导销售压力

工具运用:销售人员胜任力模型

四、认识辅导

1. 陪同辅导的步骤

2. 发现销售不足的关键点

工具运用:陪同随访表


第五讲:控制结果

一、销售思路

1. 销售流程是什么?

2. 每个阶段客户关注什么?

工具运用:客户购买行为

二、销售管控工具

1. 什么是销售漏斗

2. 销售流程对业绩把控的使用方法

工具运用:销售漏斗把控


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