在随着市场经济的不断深入与发展,营销理念与销售活动也在不断的深入,营销的作用及其重要性,也越来越受到各企业领导的普遍重视,作为营销的载体——销售团队,在市场营销活动中将起着至关重要的作用。销售经理是销售团队的重要组成,如何发挥销售团队成员的积极性、主观能动力性、对企业生存与发展起着重要作用;如何管理好一个销售团队,建立好一个庞大有效的营销网络,积极开展市场营销活动,更是每位销售管理者工作的重中之重!
销售团队的管理一直是组织管理中的重点和难点。在销售团队的日常管理中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的销售团队。如何充分发挥销售团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到１＋１＞２？
1、了解销售人员在不同阶段中遇到的问题，提供针对性的辅导。
2、设计统一的销售语言，对于团队销售过程及未来业绩预测了如指掌。
3、了解销售人员工作动机的来源和工作积极性下降的原因。
第 一单元：销售团队管理的本质和内涵
销售团队管理中的重点与难点如何做到管理中“人”与“事”的匹配？高绩效销售团队建设的基本模型
基于目标的团队执行系统
基于人本的团队治理系统
基于文化的团队凝聚系统
基于行为的团队沟通系统
第二单元：基于目标的团队执行系统
目标落地的管理导图团队执行系统的内涵目标管理
目标管理从ＫＰＩ到ＯＫＲ
目标的难点不在设定而在认同
目标分解从ＳＭＡＲＴ到ＳＡＩＬ路径管理
什么是路径管理？
路径：让员工明确如何执行标准管理
标准要高些还是低些？
当老团队遇上新标准控制管理
过程控制的四个方向
过程控制的五个方法
第三单元：基于人本的团队治理系统
什么是人本管理？人是管理中蕞大的变量人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有机会
第四单元：基于文化的团队凝聚
什么是团队文化？什么是凝聚力？让团队文化从“文”到“化”团队文化建设的流程案例研讨：向宗教学习团队文化建设团队凝聚力打造的基本方法“搞事情”与团队凝聚力打造
第五单元：基于行为的团队沟通系统
团队沟通体系的构成
团队例会体系
绩效辅导体系
指令追踪体系
问题反馈体系团队冲突与管理
案例研讨：什么是团队冲突
团队冲突的类型
采取竞争式处理的情况
采取回避式处理的情况
采取迁就式处理的情况
采取妥协式处理的情况
采取合作式处理的情况