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东莞大客户销售经理培训
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发布时间:2022-04-27编辑:李振

大客户销售管理培训咨询

这是为大客户销售经理及其团队开设的一门规划研修课。大客户销售经理及其团队的职责是向小于10个的大型企业级客户进行销售并管理与这类客户的关系,企业80%的业务来源于大客户,对于大客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。课程关注企业重要客户管理,充分分享大公司在大客户管理中的成功体验与典范。

大客户销售管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

大客户销售相关人员、主管、经理。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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大客户销售管理培训课程内容

单元一、大客户营销策略的转变

了解随著公司策略的变化和经济环境和客户的变化,我们的营销策略也将变化,我们要从产品营销转为解决方案销售。


单元二、收入

将利用“宏观战略图”对自己客户的业务进行评估,进一步了解客户的生态环境,从而发现可以销售自己解决方案的机会。


单元三、大客户关系管理

讨论个人需要、政治因素和关系,让客户管理团队了解如何处理客户组织中关键人物的关注点、如何获得信任、如何在客户生命周期的每一个阶段保持良好的合作关系。


单元四、大客户营销战略

了解SCORE方法,用于对自己和竞争对手在客户组织中所处的地位进行比较分析。并讨论从何处以及如何道德地利用“间谍”削弱竞争对手、如何形成正面的“宣传”以保护在客户组织中的既有业务并为收入增长奠定基础。


单元五、大客户销售战术

客户管理团队如何**实现“了解客户的需求和期望”、“提供合适的解决方案”、“实施项目计划”、“确认客户满意度”四个阶段以提升**客户体验,从而建立长期的客户忠诚度。

更多课程详情请点击咨询专属客服

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