互联网经济的崛起并不意味着门店的消亡。在国内外,线下门店仍然是于消费者沟通**有效的法宝。此外,在公域流量越来越昂贵的今天, 线下门店成为企业线上私域流量的重要来源。在某些行业,如家具、奢侈品、数码店等,门店仍然发挥着重要角色。那么,如何在互联网经济背景下,提高门店销售人员技巧,增强企业品牌形象,并且拓展企业线上私域流量,实现社交裂变,就是本次培训的重点。
1.从心开始,拥有良好的销售心态
2.掌握不卖产品卖标准,让顾客永远记住你
3.掌握因为专业所以信任,不卖产品卖方案
4.掌握屁股决定决策,留住顾客的三大经典战术
5.掌握精准提问技巧快速获知顾客需求
7.掌握探寻顾客预算的八+四经典模式
8.掌握四大经典产品展示绝技,一语中的,一箭穿心
9.掌握无敌电话营销核动力,一线千金
11.掌握十大促单技巧,八大成交技巧
12.全程学技巧,全程练话术,回店就倍增
**节 移动互联网新零售时代门店精细化管理理念与新模式
一、移动互联网新零售时代门店精细化管理的必要性
二、精细化门店管理的三大系统
三、精细化门店管理提升门店的七大作用
四、终端门店精细化管理要做好四个关键点
第三章 团队管理精细化——精英门店管理者精细化店面运营管理与绩效倍增
一、精英门店管理者的4个职业定位
二、精英门店管理者的5大角色认识
三、门店管理者的七种典型团队管理行为方式
四、精英门店管理者必备的日常店面运营管理工具与演练
五、如何做一个教练型门店管理者
六、销售技能精细化——**实战性的顾问式面对面营销技巧提升训练
第三章 货场管理精细化——门店场景化营销与货品生动化管理
一、什么门店场景营销系统
二、门店终端生动化的两大关键
三、门店终端生动化的战术方法
金杯银杯不如老用户的口碑,**的推销员就是顾客自己,美女促销员说的天花乱坠也不如老顾客一句“这个店是10几年的老店、服务特别好、小姑娘很专业!”所以店长要经常提醒员工和厂商促销员,在平常就要多一些便民提醒或指引:甚至可以将洗手间、Wifi、纯净水、免费提供给顾客或者行人,盛夏炎热时允许路人进店乘凉,雨天提供免费雨具等便民措施和举措,也会吸引很多顾客进店;店长平时更要多注重店员专业知识的提升,毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识和恰当的关联销售,再加上良好的服务态度,门店的口碑自然就传播出去了。
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