管理大师彼得·德鲁克说，“员工是企业的**资产！”。培训正是使这种资产获得“增值”的不可或缺的方式，而培训管理又是使得培训发挥其有效性的必要手段。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还在摸索中。本课将聚焦培训管理过程中经常出现的问题，帮助学习了解培训管理的重要意义，掌握做好培训管理的五把“金钥匙”，掌握培训管理实施的基本流程及关键技巧，掌握培训需求分析的原则及有效途径，掌握培训过程的具体管控措施，做好培训管理工作。
一、培训管理的重要意义
1、培训管理的重要意义
2、培训管理的基本原则
二、培训管理者的五把“金钥匙”
1、培训的主要种类和缺失后带来的问题
2、培训管理者的五把“金钥匙”
三、培训管理实施的基本流程及关键技巧
1、培训管理实施的基本流程
2、培训管理实施的关键技巧
四、培训需求分析的原则及有效途径
1、培训需求分析的原则
2、培训需求分析的有效途径
3、确认培训需求的技巧
4、确定培训目标的标准
5、培训管理者如何保证培训需求的有效性
五、培训过程的管控措施
1、培训前的动员
2、培训管理者要听课
3、培训过程的危机处理
六、培训效果评估
1、培训效果评估的作用
2、柯氏四级评估模型的运用
3、效果评估——找出差距的方法
4、如何跟进管理——让培训效果看得见