销售总是在不同的时间，面对不同的客户，解决不同的需求，它有流程可言吗？答案是：有的！大到销售房产，小到销售奶茶，它都有一套相对固定的章法；否则，我们岂不是想说什么就说什么，或者总是被客户牵引，这样对成交是绝对不利的。本课程针对门店销售特点，对顾客的消费心理进行深度分析，结合十年来的门店培训难题集锦，提供一套有效的解决办法。

●清晰了解整个销售流程，便于新手快速上手，具备独立销售能力

●理解人类大脑的相信机制和体验式销售的意义，改变传统销售靠口才的惯性思维

●罗列在介绍产品环节中可操作的示证道具，也可举一反三，在其他环节加以运用

●制作介绍产品的逻辑思维，以普世的思维方式，让顾客更容易接收产品信息

●掌握价格谈判的多种技巧，针对不同情况灵活运用，让价格不再成为成交的障碍

模块一：抓管理不销而售

一、恶补“管理”

二、共振.共识.共创.共享.共赢

三、比高薪更重要的是什么？

四、从怎么干到谁来干

五、从追求完美到学会欣赏

六、怎么做能少犯错多出成绩？

七、显著提升积极性和忠诚度

八、提高情商、消灭情绪化

九、学历低、怎么培养员工？

十、怎么管理能多上客？

模块二：低成本引流获客

一、了解消费心理和深层人性

二、遍撒网和试试看就别试了

三、元芳、发宣传单你肿么看

四、关于异业联盟的分析

五、众创打法和联盟赛道

六、用户思维与极简思维

七、让顾客感觉占了便宜

八、模式：顾客转介绍与裂变

模块三：客单价提升之道

一、高品质支撑高价格

二、增值服务支撑高价格

三、强调差异化、直击痛点

四、因为感觉很专业、可以贵

五、定价策略：标配+选配

六、产品和服务拆开卖

七、用户思维卖“一站式”

八、神凑单

模块四：转介绍不请自来

一、要把转介绍视为顾客本能

二、顾客转介绍的必要条件

三、员工怎么做有助于转介绍

四、店面做什么有助于转介绍

五、解析：关注—互动—交易

六、标准化：动作+语言

七、转介绍的合理奖励措施

八、顾客最大化价值挖掘

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进店人流能否成交，和门店所经营产品品类的丰富程度有很大关系。一般优秀的门店（Apple、小米等）都有安装客流计数器，记录和统计进店人数、通行客数，从成交单数推算一下顾客流失率，就能分析出有几单是因为商品陈列丰满度不合理造成的？有多少是因为商品结构和产品缺货备货不足造成的？据此进行改进才是真的有效而不是热热闹闹做活动实际销量没几单的虚假辉煌。零售店一定要学会科学的管理产品，靠单品、爆款黄金单品或丰富的品类来赢取利润才是正道！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。