中国的通讯事业的发展在全球是属于最快的，中国现有通讯客户有四个美国的人口数量，电话营销在国内越来越运用广泛，可是一个没有经过培训的电话营销人员不但会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。就像保
中国的通讯事业的发展在全球是属于最快的，中国现有通讯客户有四个美国的人口数量，电话营销在国内越来越运用广泛，可是一个没有经过培训的电话营销人员不但会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。就像保险公司的营销人员一打电话90%的人会习惯的说“不需要”，并且以后的时间里对某些保险人员产生不良第一印象。所以训练电话营销人员“时不我待”！
课程目标
Course objectives帮助学员掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
帮助学员学会解决电话销售中异议问题的处理技巧
建立对于电话销售的良好心态
掌握电话销售的漏斗与流程
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline一、何谓推销
二、需要、欲望、需求
三、关于推销的几个观点
问题讨论：想给总经理打电话做推销秘书阻拦怎么办？
问题讨论：如何获得比常人更广的人际圈？
问题讨论：人们喜欢的谈话话题是什么？
电话销售步骤一：潜在顾客开发——建立电话销售数据库
电话销售步骤二：初次电话——与客户建立关系
电话销售步骤三：探寻需求与产品介绍技巧
电话销售步骤四：顾客异议处
电话销售步骤五：促成交易
电话销售步骤六：结束推销与客户维护
一、销售人员职业分析
二、销售人员应具备的素质
三、销售人员不同发展阶段的自我管理与自我激励
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理，曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监，十余年一线销售实战锤炼；近八年销售团队管理实操；具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation
1.实战!实战!!还是实战!!!系统性，互动性，实用性强。
2.我们一定要反复研讨落实，不能辜负了老师对我们所作的努力！
3.企赢的公开课提纲携领，案例突出内容，对实际操作很有帮助。
机构介绍
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