客户是企业实现业绩的核心命脉，是保证客户的数量是第一关键。开发难！究竟难在哪？97%的销售人员面临的最大难题：邀不到客户见面！为什么销售人员拿不下他的客户？一、没有有效的话术；二、缺乏有力的微信&am
客户是企业实现业绩的核心命脉，是保证客户的数量是第一关键。开发难！ 究竟难在哪？ 97%的销售人员面临的最大难题：邀不到客户见面！为什么销售人员拿不下他的客户？
一、没有有效的话术；
二、缺乏有力的微信&短信工具；
三、不懂得在微信&电话中如何解除异议！
没有开发不出来的客户！只有不会开发客户的销售员！专业的微信&电话技巧、实战的情景演练、系统化的销售工具为即将拼搏在销售一线和久经沙场的销售悍将提供更强有力的心灵与技能的支持！
课程目标
Course objectives从源头上解决信心逐渐丧失的问题
辅以大量的案例及话术帮助学员**面对电话销售这一职业，不抗拒、不畏惧并最终能够落地生金
学会合适的提问技巧，能详细了解客户的需求
用有效的技巧提升能力，自信的与客户交流
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline一、电话销售的认知
二、电话销售六大流程
三、电话前的七项准备工作
一、开场白准备和客户百问百答
二、分析客户性格类型，进行深入沟通
三、SPIN提问方式了解客户的显性需求和隐性需求
四、提供案例和数据说服客户成交
五、价格和服务谈判
六、提供服务深入建立关系，要求客户转介绍（MGM）
一、化解客户抱怨的
二、电话异议处理（六大灵魂拷问）
三、电话异议处理的误区
四、危机也是商机
一、提升声音感染力
二、站在客户的角度思考问题
三、提问技巧
四、倾听技巧
一、讲故事和案例
二、数据说明
三、情感说服
四、客户反馈
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理，曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监，十余年一线销售实战锤炼；近八年销售团队管理实操；具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation
善于引导学员通过实际案例来加深对培训内容的理解和掌握。
讲得真的好，条分缕析，有理有据，而又从容不迫。
我的天，讲得太好了，谢谢老师的付出。
机构介绍
Institutions to introduce
帮助企业成长，助力共赢！
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