市场就是战场，销售就是一场没有硝烟的战争，而这一场场战争最重要的武器之一就是谈判。销售人员怎样在激烈竞争而又纷繁复杂的局势中掌握玄机，如何识破对手各种手腕而胸有成竹、沉着应对，最终以谋略与智慧促成合作，达成共赢。本课程将从成为一名销售谈判高手所必须的各项素质出发，让你迅速掌握高效谈判的技能与秘诀。让你的销售工作如虎添翼，无往不胜。

1、能够在谈判的过程中建立信任和理解；

2、能够利用工具有效做好谈判前的准备工作；

3、能够利用和设计6大核心力量去影响谈判结果；

4、能够把握谈判的过程，自信地应对多种复杂情境；

5、能够减少和避免谈判中常见的错误；

6、能够通过谈判为企业获得更多的利益。

第一单元： 谈判的定义与原则

1. 谈判概述与谈判步骤

2. 谈判的的三个重要因素与态度

3. 谈判的5个基本原则

4. 成功谈判的11个要点

第二单元  谈判前的准备

1. 谈判高手应具备的五种特质

2. 谈判双赢6要点

3. 确立谈判目标4要点

4. 选择谈判时间4要点

5. 组建谈判小组3要点

第三单元  发挥影响力(情商&沟通)

1. EQ高手的两大技能

2. EQ管理的三个等级

3. 说的三要点：听的进去/听的乐意/听的合理

4. 强化沟通能力8要点

5. 五种处理冲突的基本方法和解决要点

第四单元  谈判风格与竞争策略制定

1. 四种谈判风格分析比较

2. 四类人际风格的冲突处理策略

3. 分析竞争地位，制定竞争策略

第五单元   双赢谈判技巧——10条锦囊妙计

1. 开价高于实价

2. 让对方先出价

3. 不接受第一次还价

4. 对还价表示惊讶

5. 虚设领导

6. 除非交换绝不让价

7. 声东击西

8. 黑脸白脸

9. 让步策略

10. 小恩小惠

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销售谈判的首要规则就是大胆开价。一定要开出高于自己预期的条件。一个最明显的原因就是：它可以让你有一些谈判空间。你总是容易降低价格，但却很难提高价格。你所提出的应该是你的**价格，也就是你所能开出并且可能被对方所接受的最高价格。

世界上最伟大的国际谈判高手亨利·基辛格甚至会告诉你：“谈判桌上的结果完全取决于你能在多大程度上抬高自己的要求。”，他公开宣称，在跟他谈判时，你一定要做好准备，因为他所开出的条件一定会高出自己的实际要求。虽然你告诉自己，“我的客户并不愚蠢，只要我一开口，他们就会知道我所开出的条件是超出我预期的。”但这种做法仍然不失为一种优秀的谈判策略。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售谈判技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。