由于现在市场产品同质化非常严重，使用功能同质化，价格带基本相仿，客户失去购买产品的理由和借口，长期购买产品的客户没有被我们留住，销售人员由于销售额无法提升的问题而失去对销售的热情。同样，顾问式销售特点同样是同质化非常严重，因此，造成产品动销非常不乐观。

但究其核心原因都是在销售“套路上”出现了原因，销售人员总是认为大客户营销是有“套路”可寻的，但是他们忘记的就是如何应对万变的市场。因此，现代的大客户销售人员很像这样的一个钓鱼人，他们很清楚鱼塘里有什么鱼，这些鱼喜欢吃什么样的鱼饵，什么时间吃，然后他们在合适的时间用合适的鱼饵钓到了他们要钓的鱼。对销售人员而言，销售是一种有规则的游戏，他们越是深刻领悟其中的奥妙，也就越能体会游戏的快乐，越能胜券在握。

1、使受训人员掌握优秀销售人员应具备的态度；

2、使受训人员掌握专业的销售知识；

3、经过实战演练使销售人员掌握大客户销售谈判实用技巧；

4、建立卓越的经销商管控的能力以及技巧。

一、知己知彼——大客户销售从了解客户开始

1、大客户和小客户购买产品的心理趋向、购买及决策过程

2、销售礼仪影响和触动大客户的购买行为

3、大客户销售中的首轮效应与55387定律

二、精神名片——营销人员的职业化形象塑造

1、从头到脚塑造营销人员职业化的形象

2、开口就要打动大客户——有吸引力的开场白

三、细节决定成败——营销人员必备的端庄姿态训练

1、基本礼仪姿态

2、销售工作中常见的礼仪姿势训练

3、营销人员的举止忌讳

四、大客户销售中的礼仪实务

1、大客户拜访前的准备工作

2、从进门开始的营销礼仪

3、妥善使用介绍礼仪

4、小握手的大学问

5、如何得体、职业的使用名片

6、商务馈赠

7、末轮效应之送客礼仪

五、决定成交的大客户商务宴请礼仪

1、中餐商务宴请必备

2、商务宴请之基本西餐礼仪

六、凡事预则立——大客户商务接待基本知识

1、商务接待的7项要素

2、客户类型及接待计划

3、接待工作的成功秘诀一——准备、准备再准备

4、接待工作中的成功秘诀二——检查、检查再检查

5、接待工作成功的秘诀三——演练、演练再演练

6、政府机关大客户销售中的注意事项

七、大客户销售中位次排列礼仪

1、乘车座位位次与上车下车规范引导

2、行进中的位次与引导礼仪

3、走楼梯的礼仪与位次

4、乘坐电梯的礼仪和位次

5、会议座次安排

七、成功的销售要过沟**——有效大客户沟通礼仪规范

1、优质有效的大客户沟通礼仪

2、千金要靠一线牵——大客户电话沟通规范

八、优质的大客户服务核心要求

1、培养大客户服务的理念

2、优质大客户服务的四个阶段

3、提高客户满意度的四个途径

更多课程详情请点击咨询专属客服

李老师的课程就像一场电影，有故事情节有感性的因子和理性的因子让人回味无穷。李老师营销理论和实践相结合，让营销理念彻底升华，案例不局限在就营销讲营销，但实操却是针针见血，非常敬佩李老师。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。