在今天，很多B2B行业销售的产品并不一定全部都是有形的。例如一家电力设备公司可能针对某一个行业的问题推出了一套系统，其中既包括硬件设备，也包括安装服务以及自动化软件；而一家专为银行维护ATM设备的公司则提供设备维修保养的一揽子解决方案，既包括日常的维修服务，也包括为客户提供的数据月报和软件、硬件升级服务。这些公司销售的产品被称之为“解决方案”。

解决方案式销售是指供应商针对客户已经出现或预期出现的需求、问题（不足、缺陷、风险）以及期望和目标，帮助客户正确地识别需求、解决问题、满足期望、达到目标的完整销售流程。解决方案式销售主要帮助客户解决三个方面的问题：

1、帮助客户了解客户面临的问题、机会和需求；

2、帮助客户评估各种可供选择的方案；

3、帮助客户以需求为出发点设计量身定制化方案并共同实施。

1、打破传统的销售思维定式，达成销售思维的反转与重塑

2、掌握成功的销售冠军心态修炼之秘笈

3、经过实战销售技巧的深度修炼，掌握销售业绩倍增的万能公式

模块一、走向新一代4S店营销精英

1、新竞争时代的营销机遇与挑战

2、客户对汽车的需求趋势

3、4S店销售哲学

4、营销高手的四大修炼

5、顾问式形象的塑造

模块二、营销现状分析——目前4S店营销的现状

1、销售人员销售现状？

2、客户为什么会拒绝？

3、我们目前在哪个阶段

模块三、4S店销售技巧训练——4S店顾问式销售

1、“工欲善其事、必先利其器”——销售前的准备

2、迎客阶段的技巧——快速获得客户信任

3、了解并判断客户需求技巧

4、业务介绍的技巧——推荐适合车型

5、销售中的异议处理

6、临门一脚——说服客户，促成购买

7、SPIN——提问式销售法

8、售后服务

模块四、营业厅体验营销——提示示范与演示

1、车辆展示与介绍的技巧

2、4S店体验营销流程

3、体验营销之“四我”步骤

4、分享：新一代4S店的营销模式

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闫治民老师对门店管理以及销售技巧真的拥有很丰富的实战经验，经过这两天的学习，老师经过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练的方式，使得课程在愉快的氛围中度过，销售课程的深入浅出，使得我们销售团队学习到了很多销售技巧，希望下次还能够请到闫治民老师为我们授课！

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