现代汽车讯行业面临着前所未有的竞争，在激励的竞争中。在服务好客户的同时，营销代表将随时（业务咨询、业务办理、客户挽留、投诉处理等）随地（业务台席、体验区、咨询台、自助区、休息区等）对客户展开主动营销。因此，对新一代4S店销售代表提出了更高的要求，更加积极的进行有效营销。要求新一代4S店营销代表必需掌握以客户为中心的销售技能——主动营销技巧。

1、学习销售的基本原理，掌握客户购买的三种原因

2、学习与客户之间的信任圈，掌握聆听技巧

3、了解掌握展示方案的时机，连接方案到价值

4、学习与客户之间的谈判技巧，预见负面反馈

第 一讲：把握客户心理，提高销售业绩

二、数字好奇

三、成交安全

四、爱占便宜

五、渴望尊重

六、顾全形象

七、个人偏好

第二讲、销售FAB解析

一、FAB是什么

二、FAB的使用

三、FAB的好处

四、FAB的重要性

五、如何寻找产品的FAB

六、产品FAB汇总

七、FAB前提——需求

八、如何发掘客户的需求点？

九、抓住说FAB的时机

第三讲、攻心销售

1、企图心

2、相信自我能力之心

3、相信客户相信自己之心

4、相信自己公司的产品之心

5、相信客户现在就购买之心

6、相信客户购买、使用产品之后对自己的感谢之心

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闫治民老师对门店管理以及销售技巧真的拥有很丰富的实战经验，经过这两天的学习，老师经过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练的方式，使得课程在愉快的氛围中度过，销售课程的深入浅出，使得我们销售团队学习到了很多销售技巧，希望下次还能够请到闫治民老师为我们授课！

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