实体门店发展至今，面积由小变大，人员由夫妻过渡到团队。日益激烈的市场竞争，让门店的职能从单纯的销售变得更加系统，而这些责任首当其冲落在店长身上。

大多数店长都是从导购做起，业绩优秀后晋升管理，他们没有参加过系统的学习。面对突如其来的重担，有些措手不及。门店普遍存在的问题：

门店无体验，服务靠自觉；

做事无规范，执行无标准；

团队无方向，激励靠鸡血；

决策拍脑袋、沟通无方法。

以上问题对于新店长或未参加系统学习的店长都很头疼，那么诺达**为大家推荐以下“金牌店长”的精品课：

1、快速掌握目标制定原则以及目标达成的方法；

2、更好的诊断自己门店以及公司业绩提升慢的主要因素；

3、熟练掌握门店数据量化以及精耕的运用管理；

4、掌握店务管理的重要性以及会议管理对业绩提升的推动作用；

5、打造一支执行力超强的钢铁队伍要具备哪些？要掌握哪些方法；

6、如何把自己变成一位管理型店长，从现场店长变成遥控店长。

第 一章：非凡店长的基本修炼

第 一节：店经理的五种角色及六大核心能力

1、非凡店经理的五种角色

2、非凡店长六大核心能力

第二节：打造黄金门店的三个关键

1、服务导向-服务是提升门店价值的核心因素

2、法令为纲-制度保证绩效

3、模式复制-构建高效能销售团队

第三节：非凡店经理高效的一天

第四节：门店管理风险管控

第二章：创建**之师

第 一节：组建高绩效团队

1、高绩效团队选人的五大标准

2、招募的五大途径方法及面试技巧

3、招聘有效发布的三个维度

4、结构化程序面试的八大程序

5、面试工作三部曲面试前中后的要点

6、面试问题范例

7、高绩效人才梯队模式：

1）建立人才梯队的五个原则

2）如何让人才不断层

第二节：团队建设的五个阶段及管理侧重

1、团队建设的五个阶段

2、各阶段的管理侧重

第三节：管理、领导下属的五个诀窍

1、处理员工抱怨的6大技巧

2、如何对待下属的建议

3、如何管理有背景的下属

4、如何驾驭恃才傲物的下属

5、如何处理员工之间的冲突

第四节：如何打造高绩效团队的执行力

1、高效执行力四大决定因素

2、何为执行力

3、执行力的三大核心流程：

4、影响执行力的三个因素

5、执行包含三方面意义

6、走动式管理在工作中的应用

7、有效激励员工的10大法则

第三章：资源为王的整合运作

第 一节：科学的洞见市场

1、信息资源的科学化管理三步曲

2、资源管理的四大流程

第二节:房客源的经营管理

1、房源管理系统的建立

2、客源的 CRM 管理

3、客源针对性的经营方式：

第三节：资源快速变现的两种利器

一、**的营销策略在工作中的应用

二、聚焦的营销策略在工作中的应用

第四章：目标管控提升绩效

第 一节：高效流程及重要的 KPI

1、打造高效作业的七步流程

2、房产经纪企业重要的 KPI

第二节:目标的管理控制

1、认识目标管理：

2、目标管理的五大理论基础

3、目标设定的 SMART 原则及设定方式

4、公司目标设定分解图

5、门店目标的设定10个步骤

6、协助个人目标的设定分解

7、目标执行达成的2个关键因素

8、目标的追踪

9、如何做目标的修正

10、奖惩有度----转动绩效魔方

第五章：高绩效销售辅导

第 一节：如何有效辅导

1、辅导认知的两级过渡:辅导到认知

2、高绩效销售辅导--如何有效辅导的四种培训方式

3、辅导资源有效整合的三个方面

第二节：透视店面员工教导模式

1、了解员工表现不良的现象和原因

2、不同性格员工分派工作的“OJT 教导法”

3、带教店面新员工的“六个关键”

4、不同性格老员工的管理模式

5、辅导让人人都成为耀眼的钻石的技巧

第三节：店面例会管理

1、控制会议时间的三大技巧：

2、早中晚会议召开技巧早会内容、午会内容、晚会内容

3、会议达成内容跟进四步骤

更多课程详情请点击咨询专属客服

谢老师的课幽默风趣、互动性强，不但能学到很多实用的方法技巧，还能让听课的学员充满激情，听谢老师的课真的一点也不累！——玖姿内蒙总代理 傅永利

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。