首页>新闻>销售管理>详情
催收员话术培训讲师多少钱?
预约试听

发布时间:2020-08-25编辑:佚名

电话催收技巧培训导读美国的淘金热告诉我们一个故事,挖金子的人不一定发财,卖铲子的人却致富。在P2P热潮席卷金融行业的今天,放贷不知道会不会赚钱,但催收能拿回来的都是利润。单北京而言,就有超过200家P

催收员话术培训讲师多少钱?

电话催收技巧培训导读

美国的淘金热告诉我们一个故事,挖金子的人不一定发财,卖铲子的人却致富。在P2P热潮席卷金融行业的今天,放贷不知道会不会赚钱,但催收能拿回来的都是利润。单北京而言,就有超过200家P2P公司,每家每月的坏账大概有2千万,合计一年则有400亿的坏账。如果算上全国范围,那么这是个千亿规模的市场,只多不少。


P2P公司讲究周转,钱要快进快出才安全。一般一个月以内的钱能收回来的概率是50%,P2P公司会自己做催收;超出一个月的话就很危险,由于借款客户遍布全国,并且金额很小,追讨成本太高,有的P2P就直接做坏账处理。同样的生意放在传统行业不能做,但是结合互联网就有可能是门大生意。


经过大数据分析,会知道哪些是黑名单,并且能为资产包进行风险定价。接下来,就是经过O2O模式,将全国各地的催收公司整合到一个平台上,利用共享经济原理,将其碎片时间用于追讨欠款。由于成本的降低,原本无利可图的生意,一下子变得前途光明。并且由于催收平台手头上掌握的是各家P2P公司的真正黑名单,可以持续完善这部分的数据,蕞终反过来帮助P2P公司完善信审,延伸出新的商业价值。

电话催收技巧培训目标

1、了解应收账产生的各种原因,做到要账时心中有数;

2、掌握账期管理手段,强化内部预防和控制机制,减少应收款风险;

3、掌握销售公关策略,避免要账时出现关系障碍,提高要账效率;

4、掌握催要账款的说辞、方式和时机,灵活应对问题,变被动为主动。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

咨询了解

课程对象

信用卡营销经理、财会人员、信用管理人员、法务人员、清欠人员等

咨询了解

课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

咨询了解

培训方式

采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟等方式

咨询了解

电话催收技巧培训课程大纲

一、催收行业发展现状

1、“重复授信”现象严重

2、盲目发卡蕴含潜在风险

3、信用卡成为融资工具

4、信用卡犯罪所引发的欺诈风险呈明显上升趋势


二、催收对象心理分析

三、催收方式

1、电话催付

2、信函催收

3、传真催收

4、面访催收

5、索要确认函和书面付款计划

6、法律诉讼


四、催收时机的选择

五、特殊形式催收


六、催收原则

1、合法合理原则

2、风险蕞低化原则

3、及时原则

4、灵活原则


七、案件的调查、分析及催收策略的制定

1、案件的调查

2、案情分析

3、催收策略及催收技巧


八、催收的基本步骤

九、催收员应注意的事项

十、债务人常见的问题


十一、催收技巧

1、逾期催收的准备

2、逾期催收的基本技巧

3、四种典型客户的催收技巧


十二、逾期催收的服务质量

十四、如何才能实现有效的催收


十五、催收经验总结

1、有效控制逾期

2、出现逾期的原因

3、逾期控制工作基本流程

4、逾期控制基本方法

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 催收员话术培训讲师多少钱?
    催收员话术培训讲师多少钱?

    毛英-信贷风险管理与投资项目评估讲师

    西安交大金融学硕士、经济学博士,在信贷风险管理、投资项目评估等领域有丰富的研究成果。先后作为主要参与者承担了8项国家和省部科研课题的研究。近年来出版了《金融市场学》、《投资项目评估》、《证券投资学》、《国际投资学》等教材5部,在《经济问题》等学术刊物上发表了学术论文多篇。

  • 催收员话术培训讲师多少钱?
    催收员话术培训讲师多少钱?

    楼克佳-商账催收信用风险管理

    上海金逸商务咨询有限公司总经理、高级信控讲师、上海交通大学EMBA,从事商账催收信用风险管理行业10多年。对于如何把握恰当的催收时点、调查欠款客户名下资产、判断客户还款意愿、合法合规催收、小额贷款公司风险控制、民间借贷纠纷处理及债务催收方面,有着独特的见解。

  • 王强-中国杰出实战型信用管理顾问

    上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育专家;原华夏国际信用管理咨询有限公司咨询公司及安华理达企业管理咨询有限公司首席培训师,高级咨询顾问。

  • 陈建华-信贷风控授信审查讲师

    交通银行上海市分行授信管理部、中诚信评估公司信用评级评审组专家、新世纪评估公司信用评级评审组专家,《银行信贷实务》作者、上海大学兼职讲师,长期从事银行信贷业务,熟悉银行信贷政策和产品,具有丰富的审查审批经验及尽职调查的实战体会。

企业客户评价

王强老师的课程对于如何使销售团队高效运转做出了精辟独到的分析,更使用大量实战案例和缜密的逻辑教会了我们团队如何进行高目标管理、自我压力管理及高效沟通等,他的课程经过更深层次的解读,让团队成员理解了单一的个人是无法获得成功的道理。

诺达线上课程


诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

留言咨询

To make an appointment visit
To make an appointment visit
<上一篇:催收员技能提升网上学习 >珠海校园招聘会面试技巧培训机构下一篇:
1V1课程咨询 免费试听课程

编辑推荐

""