市场如战场，成功的销售人员要有挑战和冒险的精神，在任何场地都要有主动的心态，要知道主动可以占据优势，被动就会被淘汰。所以，在困难面前不低头，在拒绝面前不认输，在失败面前不气馁，任何时候都不能被动地陷入退却的地步。

1、明确积极心态是销售的基本功；

2、学会如何梳理自己的负面情绪，打造阳光心态；

3、学会真正了解自己的产品，学会塑造产品价值；

4、学会积极心态，让自己的销售天赋如花绽放。

第 一单元：销售人员的角色与职责

一、明确角色：我是谁？

1、猴子穿衣不算人

二、营销是太阳底下蕞具挑战性的工作

1、销售人员的八个角色

2、销售人员的八种职责

第二单元：销售精英七项心态修炼

一、老板心态

1、为什么销售人员应该具备老板心态？

2、老板心态对销售人员有什么好处？

二、自信魄力

1、自信是成功的开始，坚持是成功的终点

2、相信就能看见！成功的先相信后看到一般的人先看到后相信

3、成交顾客之前先成交自己

4、潜意识的力量---成交高手都是不断地成功预演

5、“心想事成”成交法

6、成功的秘诀：“相信自己”

三、积极心态

1、积极的心态是实现一切梦想的开始！

2、讨论：积极心态与消极心态对销售工作的影响？

3、销售人员为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？

5、如何建立积极的信念打造无敌团队？

6、公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！

四、坚定信念

1、坚定的信念

2、为信念设置目标

3、古训：有志者事竟成

五、正直信用

1、老老实实对客户

2、老老实实对公司

3、老老实实对同事

4、老老实实对上级

5、老老实实对伙伴

六、专业知识

1、产品知识

2、需求分析和系统分析

3、行业解决方案

七、服务心智

1、满意的老客户是销售人员蕞宝贵的财富

2、老客户背后的新客户很容易成交

3、售后服务是建立互信的蕞好时机

4、没有百分之百满意的客户

5、变抱怨客户为忠诚客户

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在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无动改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。

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