**不变的是变化。销售环境的变化带来销售和业务的不确定性，变化越大不确定性越大。变化可能来自于市场，客户，产品，竞争对手，甚至市场战略和组织架构，而变化对我们来说是挑战也是机遇，重要的是我们如何去跟上变化，如何去定义我们的优势和劣势，并将我们的优势运用到机遇中并管理劣势带来的局限性。

本课程将通过介绍向高级管理人员销售所需掌握的技能和战略，帮助学员在实际销售工作中更加有效地缩短销售周期和把握重要业务机会，最终实现公司的收入和利润的增长。通过案例分析，介绍向高级管理人员销售的方法，帮助专业销售人员创造、保持和利用与客户组织中高级管理人员的关系。

第一部分 销售精英的自我认知

一、销售精英的自我认知

二、营销精英的必备素质——狼性特质

第二部分 营销精英的心态修炼

一、成功者的特质是什么

二、心态决定成败

三、决定销售成败的心态修炼

第三部分 营销精英攻心式客户开发六步曲（重点）

一、认识狼性销售的特性

二、 挖掘和识别目标客户（重点）

三、客户深层需求及决策分析（重点）

四、客户需求引导及洽谈策略（重点）

五、产品呈现技巧（重点）

六、客户异议处理技巧（重点）

七、缔结技巧（重点）

八、综合模拟演练

第四部分 高品质客户关系管理

一、 对客户关系管理的基础认知

二、 客户关系管理的意义

三、有效客户关系管理的有效方法

第五部分、课程回顾总结与结束

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经过2天的系统的学习培训，收获满满，老师主要围绕了销售的技巧、话术、流程、服务等几个方面进行了分享和阐述，其中的颇多学问让我受益匪浅，让我重新认识了销售这个职业，并不是我之前认为的只是简单的耍耍嘴皮子，里面的门门道道还有很多是我以前并没有接触过的，我在公司里侥幸拿了两次的销售冠军，我一直自以为自己很牛，经过这一次的培训，我认识到了自己的不足，要继续学习，特别是和同学们交流，每一个都是来自各个企业的销售精英，业绩做到百万、千万的都用，我的一点小成绩还不足以骄傲，同时也让我认识到了销售这个职业的无限潜力，以后要更加的努力。