企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”,建立一个企业的核心竞争力和差异化优势,为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上,形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论,一种业务领导力模型。战略解码是指通 过可视化的方式,将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础,自上而下垂直分解,保证纵向承接一致性。确保集团战略能够得到落实与执行。
企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”,建立一个企业的核心竞争力和差异化优势,为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上,形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论,一种业务领导力模型。战略解码是指通 过可视化的方式,将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础,自上而下垂直分解,保证纵向承接一致性。确保集团战略能够得到落实与执行。
第 一单元:战略规划与战略解码的内涵
企业对战略应有的认知
知觉:对企业本身所处环境之变化趋势的认识
规划:企业面对环境变化的基本因应构想
实践:实现战略之高度行动力(资源)。
回馈:关键差距与修正
战略规划与解码的逻辑
战略意图-公司对持续发展的基本设想
市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察
战略焦点-因应环境的有效举措
描述战略-战略澄清-战略地图形成
衡量战略-指标与重点-平衡计分卡
功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI
管理战略-责任分解-个人PBC
如何精进战略-找到真正的差距
什么是业绩差距
什么是机会差距
选出关键差距
第二单元:明确战略意图
清晰企业的战略意图-我们的未来共识
我们的使命-我们的事业是什么?
我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子
我们的经营目标-中期与长期
使命、愿景与战略的关系
使命:界定范畴
愿景:塑造追求
价值观:提供标准
第三单元:战略规划与市场洞察与分析
市场洞察的三大核心分析
市场洞察的分析工具与应用
宏观趋势分析-PEST分析法
行业分析-集中度分析法
行业分析-价值链分析法
行业分析-五力分析模型
需求与市场环境分析法
竞争态势分析法
行业成功关键因素KSF分析法
第四单元:形成战略焦点(举措)
战略焦点
未来业务组合
核心业务
客户需求 –产品和服务符合客户的结果需求
独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务
影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益
如何获利?
我们依靠什么吸引客户并获取利润?
活动范围
经营活动中的角色和范围
哪些外包、外购?
持续价值
客户需求的转移趋势
价值链中的地位
我们如何保护利润
风险管理
不确定性分析
潜在风险,市场, 对手,技术
形成战略焦点的工具与应用
企业资源/能力分析矩阵
业务优先性评价:吸引力—竞争力分析
权力/动态性/利益矩阵分析法
第五单元:战略目标与分解
战略目标描述
战略地图形成,基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑
战略解码-战略目标的形成
发展策略性目标
发展与评选关键绩效指标
依据关键成功因素发展行动方案
「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
财务面 :企业整体财务运作的指标的订定,须符合股东的期望和经营计划、经营策略等
顾客面 :主要目标市场选定方式,营销 4P ,战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等
流程面 :创新流程、营运流程、售后服务流程等
员工面 :人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等
战略解码-目标的分解与展开
公司目标如何分到各部门
各部门目标如何分到各职位
部门业务重点:与公司业务相互影响的因素
确定业务标准。定义成功的关键要素,满足业务重点所需的策略手段。
确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
如何针对不同职位进行目标分解
制定目标完成行动的计划之步骤
整体目标体系化、彻底化
个人与团队发展
合作与协同
战略解码输出
第六单元:战略执行与协同
执行-关键任务
支持业务设计、尤其是价值主张的实现
业务增长举措和能力建设举措并举
考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系
执行-正式组织
组织架构,管理体系和流程
关键岗位的设置和能力要求
管理和考核标准
组织体系对关键任务执行的支撑
执行-人才
关键岗位和人才布局
人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力
获得-内部获取,及时培养,外部获取
激励与保留
基于关键任务的关键岗位与核心人才识别
执行-文化与组织氛围
文化 - 社会管制系统, 规范
组织氛围 - 对工作环境的感知
管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围
战略协同
重新全面思考调整影响执行的各个要素
分析一致性:我们的一致性如何?
解决方案的优先级排序矩阵