工业互联网是我国从制造大国走向制造强国的重要一步，也是解决传统制造业装备和软硬件平台依赖进口，企业缺乏创新等问题的重要手段。工业互联网与智能制造密切相关，随着国家层面对产业升级、创新、经济新动能的进一步推动，工业互联网作为智能制造的基础平台，将会在整个制造业发展过程中起到关键作用。**构建网络、平台、安全三大功能体系，深入推进“互联网+”，形成实体经济与网络相互促进、同步提升的良好格局。

随着“新基建”国家战略的推进，数字化已经成为各行业升级转型的共识。5G、物联网、大数据、云计算和人工智能等新一代信息技术形成合力，将全面推动整个社会数字化进程。同时为提升企业竞争力、创造更多新的增长点等方面提供坚实支撑，与更多现实业务场景融合，促使企业升级转型并探索新机遇。

第 一 讲：工业互联网内涵定义和发展趋势

一、工业互联网平台架构

1. 什么是工业互联网

2. 重构全球产业分工体系

3. 技术制高点与产业主导权

4. 工业互联网的三大体系

1）网络体系

2）数据体系

3）安全体系

5. 工业互联网六大要素和发展趋势

案例解析：消费互联网VS工业互联网

二、国家战略与顶层设计

1. 智能制造上升为国家战略

1）实体回归和产业升级

2）新一代信息技术赋能

3）深化供给侧结构性改革

案例解析：新基建：智能驱动与产业数字化

2. 数字化助力工业互联网

1）新型基层设施建设即“数字基建”

2）数据资产是企业发展的核心竞争力

3）数字化转型是双轮驱动的“一把手工程”

案例解析：数据成为生产要素：中央支持深圳率先完善数据产权制

第二讲：工业互联网的外部环境和基础条件

一、5G引爆：技术再次飞跃

1. 高速率：大幅提高传输速率

2. 低时延：端到端毫秒级时延

3. 大带宽：km²百万级设备接入

4. 广连接：应用场景更加丰富

案例解析：“华为造车”开局直接王炸？

二、物联网：连接一切

1. 物联网三个基本特征

2. 传感器——人类感官的延伸

3. 互联网是一张网，物联网是整个世界

案例解析：万物互联：当尿不湿植入芯片

三、大数据：永不枯竭的生产资料

1. 行为数据——位置、轨迹、交易

2. 消费数据——用户画像与C2B定制

3. 机器和传感数据——图文、语音、影像

案例解析：城市大脑：基于大数据的智能交通布局

四、云计算：智能时代的基石

1. 大数据反哺云计算

2. 算力提升与算法优化

3. 为了无法计算的价值

4. 企业上云和政务上云大趋势

案例解析：黄奇帆：算力是国家与国家之间竞争的核心竞争力

案例解析：过去一百年人类离不开电力，未来人类离不开算力

第三讲：制造业数字化运营和转型策略

一、数字赋能与转型升级

1. 什么是数字经济2. 数据成为新的生产要素

3. 新一代信息技术应用赋能

4. 技术创新与业态创新并重

5. 数据资产是企业发展核心竞争力

6. 数字化运营体系助力企业转型升级

二、数据驱动是制造业的短板

1. 数据思维：数据意识相对弱，人才储备不足

2. 数据采集：数据积累时间不长，且质量欠佳

3. 数据开发：应用场景不够，缺乏业务突破点

4. 数据应用：条件所限，缺少应用的成功案例

5. 数据共享：数据不统一，难以发挥整体作用

三、数字化转型常见三大误区

1. 数字化转型不等于技术数字化

2. 数字化转型不等于产品数字化

3. 数字化转型不等于渠道数字化

案例解析：邮政VS顺丰，用户的槽点在哪里

四、数字化转型落地实施路径

1. 内部管理信息化

2. 业务流程可视化

3. 产品服务数据化

4. 营销推广个性化

5. 用户体验标准化

案例解析：某家电品牌的运营模式转型策略

五、数字化运营及应用方向

1. 产品研发：数据反馈与产品定义

案例解析：比亚迪“D1”侧滑门背后的数据支撑

2. 用户画像：客户心理及行为分析

案例解析：今日头条、抖音快速崛起背后的算法加持

3. 精准营销：痛点捕捉与需求触达

案例解析：给纸箱装上拉链，一年卖6个亿

4. 风险管控：数据监测与风险预警

案例解析：上海外滩踩踏事件的反思和启示

5. 运营效率：智能化和精细化管理

案例解析：深圳机场携手华为打造**体验数字化机场

6. 创新服务：客户个性化需求满足

案例解析：尚品宅配：用C2B模式重构场景和体验

第四讲：制造业如何植入互联网思维

一、用户思维——为懒人服务

1. 傻瓜式、简单可依赖

2. 别让消费者做选择题

3. 需求洞察与痛点捕捉

4. 用户需求VS应用场景

案例解析：腾讯如何打造用户端“举重若轻”

案例解析：华为用户体验的“科技基于人性” 

二、产品思维——对一切有违人性的产品和服务保持愤怒

1. 无痛点，不产品服务）

2. 做减法，不做加法功能）

3. 小步快跑，快速迭代效率）

4. 避免过度的产品设计机制）

案例解析：马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键

案例解析：瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒

三、数据思维——变革的底层驱动力

1. 数据是新时代的能源

2. 数字化运营的核心逻辑

3. 数字化管理是系统工程

案例解析：门店暴增，“优剪”的数字思维和颠覆式创新

四、平台思维——规则制定者

1. 边际成本与规模效应

2. 利益相关者的交易结构

3. 商业逻辑决定商业空间

4. 四度法则：深度、广度、维度、力度

实战分享：某新能源车充电桩运营平台的纠结

五、跨界思维——乱拳打死老师傅

1. 挟用户数据重构市场空间

2. 瓦解竞争对手的惯性生存条件

3. 跨界打劫的本质：场景转换与用户体验

案例解析：谁夺走了分众传媒的电梯生意

六、创新思维——做别人不做的事

1. 创新不是瞎折腾

2. 创新不是耍小聪明

3. 创新是“有中生无”

4. 创新是发现更多可能性

案例解析：在非洲卖得**的中国手机品牌