线下零售困难，线上也杀入线下，未来零售何去何从？马云提出了新零售，并购线下超市，开了盒马鲜生，开了无人超市，未来会怎样？淘品牌陨落，线上遇到流量瓶颈，线下是否满满的黄金？线上不懂线下，线下不懂线上，未来要融合，彼此不懂怎么融合？...本课程将为你解答。

1、了解新零售的背景和未来发展趋势

2、明确新零售的主要表现形式

3、解读消费群体的购物行为习惯

4、掌握品牌和产品的定位套路

5、熟悉新零售转型的运营战术

7、掌握品牌和产品不断迭代的方法

第一讲：新零售总览

一、 新零售概念

二、新旧零售区别

三、新零售下用户特征

第二讲：线上和线下

一、线下线下运营区别

二、线上和线下未来融合趋势

第三讲：新零售六大模式及案例（核心）

一、 大数据零售

案例：阿里旗下盒马鲜生、银泰、零售通、京东无界

二、效率零售

案例：小米

三、精选零售

案例：好事多、网易严选、阿尔迪

四、社交零售

案例：拼多多、云集

五、体验新零售

案例：胖东来、雕爷牛腩、孩子王

六、场景新零售

案例：无印良品、茑屋书店、国美、网易酒店

第四讲：新零售—便利店/无人店/办公室货架

一、无人便利店市场

1、淘咖啡

2、苏宁体育

3、缤果盒子

二、办公室无人售货架

1、为何无人售货架快速崛起

2、潜力和挑战在哪里？

第五讲：如何应对新零售

一、新零售下的新模式

二、新零售下的关键点（数字化与用户体验）

三、案例分析（金融、汽车……）

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