1、深刻了解市场营销体系与市场营销团队中遇到的激励、分配问题及其成因；

2、理解营销从战略、策略到组织的整体系统，清晰从整体到局部的突破思路；

3、掌握从一线平台到市场营销总部组织，构建的四大原则与8项要点；

4、掌握市场营销团队的组建、考核、激励与培育四大系统，熟练运用相关技能；

5、谙熟经理人员的沙场选拔、激励与培养，熟悉建立可持续性市场营销组织的技巧。

一：营在前，销在后——如何营，才会赢？

二、如何选择目标准客户

三、资料准备

四、自身准备（主要内容集中于《销售心理及客户分析课程》）

五、后勤或其他支持

一、目标市场特点分析

二、市场开发计划实施

第 一部分：高效沟通能力

一、什么是沟通？

二、沟通的作用和意义

三、沟通的“瓶颈”

四、沟通的过程与要素

五、沟通的内容

第二部分：创造“双赢”沟通的技巧

一、语言沟通技巧

二、非语言沟通技巧

三、书面沟通的技巧

四、解决“怯场”的方法

第三部分：谈判概述——谈判是交易的前奏曲

一、市场营销谈判基本功

1、超前的营销理念

2、坚实的知识基础

3、营销人应具备的心理素质

4、娴熟运用谈判语言

一、客户有效管理机制

客户日常管理与管理创新

二、客户培训与辅导

1、做客户的生意顾问

2、做客户的培训导师

3、做客户忠诚布道者

三、客户激励与忠诚度培养

1、了解客户的关键需求

2、制订、实施有效激励方案

3、让客户忠诚的必备条件

4、客户忠诚度不足分析与对策

5、有效的售前、售中、售后的服务支持

6、让客户爱上你的品牌

四、客户动态评估

1、制订客户评估标准

2、实施客户考核与评估管理