营销体系的效率与战斗力，直接决定了企业在市场上的竞争力，甚至关系到企业的生死存亡。可是，很多公司的营销体系，还依赖于老板的督促和事必躬亲，才能取得客户的认可。为此，企业管理者大伤脑筋。

近几年，随着华为公司逐步走入大众视野，其以客户为中心的企业文化和战略思想，受到越来越多的企业重视。其实，早在十年之前，华为就凭借着其在运营商领域的卓越成就，跻身世界五百强，并成为通信领域的全球**。这其中，华为公司的营销体系与运营管理，是其取得成功的关键因素之一。因此，很多公司对华为充满了好奇，并希望学习华为的成功经验。那么，华为公司有哪些值得借鉴和学习的地方？如何结合自己的实际情况，创新以客户为中心的营销体系，提升公司的营销管理效率和竞争力？本次培训将为您解答这些问题。

一、以客户为中心的文化与战略

1、客户定位与商业模式分析

2、不同岗位的价值体现形式

3、什么是以客户为中心？

●以客户为中心的四个内涵

●以客户为中心的四个理由

●以客户为中心的典型外部表现

●以客户为中心的内部实现机制

二、华为公司的营销体系介绍

1、华为公司的营销组织架构

2、营销部门的职能与方法论

●客户行销体系的职能与方法论

●产品营销体系的职能与方法论

●客户服务部门的职能与方法论

3、职能部门定位与价值

三、营销体系的运营管理

1、品牌营销与企业文化品牌输出

2、业务拓展与销售管理

●华为销售管理的关键抓手

●重大项目管理机制

●商务授权体系与价格管理

3、绩效管理与价值分配

●绩效目标设定与考评

●绩效反馈与绩效辅导

●员工价值评价与薪酬机制

4、多轮驱动的体系运营机制

四、营销体系组织发展与职能演化

1、产品营销部的发展、裂变与融合

2、客户行销部的裂变与组织发展

3、华为公司的组织创新与运营管理

●人力资源体系的机制创新

●财经体系的机制创新

●行政管理与业务管理的双机制运营

五、研讨：自己公司的营销体系建设

1、公司当前的主要矛盾分析

2、战略分解后的组织建设重点分析

3、今后的体系建设工作计划