你是否曾经想过,为什么有些人总能顺利地售出产品或服务,而其他人却苦苦挣扎?答案就在营销心理学中!这个强大的领域提供了独特的洞察力,帮助企业家和营销人员了解消费者的真实需求,并运用策略来激发他们的购买欲望。
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我们自豪地推出一门创新的营销心理学培训课程,旨在帮助您掌握这门神奇的艺术。无论您是一个初学者还是已经在行业中打拼多年,我们都将根据您的需求提供个性化的指导和技巧。**我们精心设计的课程内容,您将深入了解人们心理背后的奥秘,学会如何引导他们做出购买决策。
在这个培训课程中,我们将探索各种心理原理和概念,如情感驱动的购买、社会认同、**影响力和紧迫性等。我们将帮助您了解这些原理如何影响消费者的行为,并教授您如何利用它们来设计更有效的营销策略。
我们的课程不仅局限于理论知识,更注重实践应用。**案例分析、角色扮演和实际情景模拟,您将有机会运用所学到的知识,并与同行一起分享经验和灵感。这种互动式学习环境将帮助您培养创新思维和战略思考能力,进一步提高您的市场竞争力。
加入我们的营销心理学培训课程,开启您商业成功的大门!无论您是想提升自己的销售技巧,还是想在市场中崭露头角,我们将为您提供专业的指导和支持。
第 一章、销售心理认知与服务营销
1、营销思维的基础维度:产品思维、用户思维、市场思维、竞争思维。
2、销售心理认知与大客户购买行为心理分析:客户购买心理与行为分类
2、客户需求与服务营销:客户的需求因素
(1)服务开始与销售之前 (2)客户的困惑便是我们的机会 (3)清楚客户是谁,客户要什么
第二章、营销思维与销售心理训练沙盘模拟
一、营销思维修炼沙盘演练项目(一)观察分析(知彼知己,百战不殆)
1、沙盘总结分享:关键词:直接、无防范、无提示
2、沙盘总结分享:客户需求分析工具——移情法
二、营销思维修炼沙盘演练项目(二)呈现利益(关注角色,因人而异)
1、营销之本在于思考解决两件事情:一个是“相信”的问题,一个是“结果价值”的问题
2、聚焦购买影响者:资金型影响者,用户型影响者,技术型影响者,顾问型影响者
3、沙盘总结分享:销售话术工具——清晰介绍,贩卖结果:FABE标准话术结构
三、营销思维修炼沙盘演练项目(三)关注需求:销自己售观念买感觉(投其所好,顺理成章)
1、沙盘总结分享:区分客户类型:内在价值型、外在价值型、主动型、被动型;对策因人而异
2、沙盘总结分享:客户的举手投足都是信息,要善积累、多分析;.感觉是由“比较”产生的;
3、大客户服务营销修炼之——销售中的沟通
(1)诉求明确:——沟通目的实现的误区
(2)情感认同:真相有时候没有感觉更重要
(3)思维共识:思维认知的差异导致价值性判断
4、客户销售心理学中的谈判技巧:谈判万能公式 \ 谈判中核心的要素
第三章、营销心理之技能训练
1、销售就是读心理——购买之前,客户需要一千个消费的理由
2、微行为中大有玄机——接近客户,读懂其暗藏的心理信息
3、读懂粉丝心理 ——让产品卖到疯,更要卖上价
3、心理暗示能四两拨千斤 ——机智踢开客户心中**后的防线
第四章、营销技术之谈判技巧
一、认知谈判与说服1、.什么是谈判? ?3.衡量谈判的三个标准与五种谈判结果 4. 谈判的三个层次 5、谈判无处不在
二、谈判谋略?:1.谈判万能公式 2.有效处理对方拒绝?????3.探测技巧?? 4.团队谈判技巧 5.电话谈判技巧 ?6.排除谈判障碍技巧??7.辨别谈判的风格 8.双赢谈判的三个关键要素 9.哈佛谈判法和棋盘法则 10.困难谈判的方法