企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块：管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售管理、市场营销、财务管理、客户服务、项目管理、战略管理、国学智慧。每节课程实战干货，让学员能够更多吸收课上内容，并结合社群辅导，让学员学的更扎实，并能够运用到实际的工作中，不断的提升自己的综合能力，平台还为企业提供绩效考核导入服务，真真切切的帮助个人/企业解决问题。

自2016年10月马云提出新零售这个概念开始，伴随着数据、云计算、人工智能等技术的发展，零售业态在迅速的进化中，行业面临新的挑战，已经发生了翻天覆地的变化，传统零售模式是数量型的线性增长，已经越来越接近持续增长的边际。B2C电商已成为传统产业，开始触到天花板，增速放缓，电商市场正逐步进入发展成熟期。实体店仍为主要消费场景，但不再是简单的售货中心，而是商品的自提中心和配送中心，是顾客的社交中心和体验中心，纯货架式的门店及电商时代已经过去，实体零售的内在逻辑将发生本质变化。各零售商为了生存下来、发展壮大都在竞相转型，在终端门店管理过程中，由于缺乏对新零售的理解，不知如何转型，导致的门店顾客持续流失、线上销售业绩平平、最终企业绩效下滑的问题屡见不鲜。

为此，企赢培训为你推荐以下课程，为企业详细分析应该如何应对行业变化趋势，分析行业先驱企业如何进行顾客管理、线上引流、线上线下流量转化、并有效提升销售业绩的案例，从上而下形成新的营销方式，提升业绩，以期达到提升公司业绩水平。

1、掌握银行转型的核心理念

2、了解今后零售银行转型经营管理的趋势

3、掌握零售银行管理升级的三大方法

4、掌握零售银行营销的新形式及营销策略

5、掌握新形势下客户服务的核心要素

6、掌握客户投诉处理流程及处理技能

7、掌握网点现场服务规划的要点

8、网点转型中营销环境的营造

9、网点转型中网点员工心理调整

单元一：百货商场策略性营运管理

1、百货商场现场服务管理策略

2、百货商场店铺形象新策略

3、百货商场服务新策略

单元二：百货商场判断竞争对手及市场定位

1、百货商场如何获得对手销售信息

2、百货商场对手的销售商品类别分析

3、百货商场对手的促销调查与分析

单元三：百货商场策略性市场定位

1、百货商场市场定位策略分析

2、百货商场店址的选择的策略分析

3、百货商场商品策略分析

4、百货商场价格策略分析

5、百货商场服务策略分析

6、百货商场沟通策略分析

7、百货商场环境策略分析

单元四：百货商场策略性市场划分

1、百货商场培育和经营品牌为什么一定要并举？

2、百货商场为什么要从业态的角度来分析？

3、百货商场在考虑自身主力商品构建时应考虑的问题？

4、百货商场对市场瞬息万变时为什么商场的变招要同步进行？

5、百货商场为什么要营造差异化错位经营？

6、百货商场为什么要以顾客满意为核心？

单元五：百货商场市场竞争策略分析SWOT

1、百货商场未来发展的战略和对策选择

2、百货商场的优势和劣势

3、百货商场SWOT分析方法

4、百货商场经营环境分析

5、百货商场的优势(S)分析

6、百货商场经营的劣势(W)分析

7、百货商场经营的机会(O)分析

8、百货商场经营的威胁(T)分析

单元六：百货商场策略性市场计划执行

1、百货商场促销策略

2、百货商场促销形式的开发新策略

3、百货商场实现价格促销向价值促销的转化新策略

4、百货商场多种促销形式的有效组合新策略

5、百货商场制定详细的促销计划新策略

6、百货商场促销实施的跟踪及调整新策略

7、百货商场对促销活动的总结和评估新策略

8、百货商场百货商场行销定位与市场战略新策略

9、百货商场目标市场分析新策略

10、百货商场商品定位新策略

11、百货商场市场定位新策略

12、百货商场行销策略新策略

13、百货商场通路策略新策略

14、百货商场推广策略新策略

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