2020年是充满希望的一年，也是多灾多难的一年，岁末年初，突如其来的新冠肺炎疫情对我国经济社会发展带来前所未有的冲击，使中国的零售业出现了“冰火两重天”的局面：一面是出于疫情防控需要，众多线下大型商场被迫关停，导致线下销售分外惨淡；另一面则是“宅经济”快速的发展，线上零售逆势上扬，迅速成长，受疫情影响不少企业纷纷积极向线上转型，寻求商机，在“新零售”背景下积极探索网络零售实现新突破的蕞新方式。

1、网络营销推广内容定位分析；

2、网络营销广大流量的案例分析；

3、结合企业的营销模式进行详细的解答；

4、整合市场进行对网络营销策略的改变。

第 一模块：网络营销技巧的提升

1、新鲜度、刷新度

2、刷新的几点技能要求

3、标题如何博得眼球

4、照片质量问题

5、点击率、来电率的关系

6、微营销技巧

第二模块：网络端口来电接听技巧实训

1、电话来电接听的重要性

2、目前的接听现状剖析

3、基本的接听标准

4、接听标准四大模块详解

5、点击率、来电率的关系

第三模块：营销话术的重要性

A 麦当劳推销话术对比

B 房产销售话术对比

1、话术的重要性

2、话术的类别

3、话术设计的功能型要求

第四模块：营销话术的设计方法

1、话术设计的原则

2、影响话术的设计因素

3、人类行为的产生

4、营销话术引入客户思维

5、适客化的沟通

6、话术设计的方法

第五模块：话术的训练

1、话术的训练与演练三人一组

2、话术的培训、演练（示范）（主题：收取意向金的话术演练）

3、话术的角色扮演

第六模块：带看的定义和基本流程

1、带看的定义

2、带看的重要性

3、带看的基本流程梳理

4、带看的质量管理

第七模块：带看管理九要素的概述

1、带看质量决定成交比例的高低

2、带看九要素

3、九要素分解到带看前中后的具体业务措施

第八模块：具体带看动作详解

1、客户的前期铺垫

2、业主的前期铺垫

3、带看策划

4、准备房源：BAC 法则

5、带看前的“四带”---物料准备

1、确认看房—留证据，报备

2、保证一组成功带看

3、未带先看

4、提前等候

5、团队配合

6、服装礼仪

7、沿途讲解

8、引荐

9、不轻易放走一个客户

1、把客户带回案场或者可以一步沟通场所

2、准备客户想要的了解的资料（户型图、楼书等）

3、帮助客户计算基本首付、月供、探寻客户初步购买意向是否强烈

4、跟客户约定再次沟通的形式：电话？微信？面谈？

5、销售团队每日小结

第九模块：房地产从业人员心理建设

1、形式：经过上述问题给予答案

2、分别的阐述

3、好的销售人员，需要构建什么的心态

4、每一个良好心态对自我的帮助

5、当遇到拒绝，如何调整好自我心态

6、面对失败的八字真诀

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经过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。对于我以后的工作有了很大的帮助，非常感谢老师！

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