这是个互联网的时代，一切因为互联网在发生着变化。10年前很多人在互联网面前看不见；6年前企业面对互联网还是看不起;3年前当互联网在颠覆越来越多行业的时候，已经来不及了。事实上，不是互联网颠覆一切，是互联网在影响一切，在改变一切。企业须要面对互联网、学习互联网、利用互联网，最后达到互联网化。而电商正是互联网最不可或缺的一部份。

知晓趋势：了解电子商务发展趋势以及企业互联网思维模式及营销趋势；

读懂案例：最新电商案例分析，全面了解企业的互联网转型方略和落地方案；

学会平台：多电商平台介绍，普及运营及营销的多种实操技巧；

掌握方法：掌握产品营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块成功方法；

搭建团队：明确组建电商团队流程及其团队维护，包括绩效考核与效果分析；

做出效果：对企业实际情况私人订制，全方面帮助网络营销系统企业落地，出实际效果。

第一讲、品牌基础

一、品牌再认识

1.前互联网时代品牌的传播特点

2.互联网时代品牌传播特点

3.互联网电商明星企业成功路径的品牌效应

4.线下企业原有品牌与电商品牌关系？

二、电商品牌定位

1.互联网＋不是简单的原有企业品牌增加电商品牌

2.企业互联网化

3.传统企业互联网化的四个阶段

4.新零售中的品牌效用

第二讲、电商品牌在电商经营中的巨大魔力

1.线上客户购买行为认知

2.品牌价值影响力

3.品牌形象号召力

4.电商类型的金字塔模型

第三讲、用户体验是电商品牌建设的中心

一、用户体验

1.用户体验要旨

2.用户体验要素

3.用户体验的根本在于用户需求

二、用户画像

1.什么是用户画像？

2.大数据技术与用户画像

3.用户画像要素

4.用户画像与电商品牌建设关系

5.用户画像的基本流程

第四讲：电商品牌设计事务

一、电商平台（线上）与传统营销渠道（线下）消费者九大不同特征与解决方案

1.解决“噪音”问题

2.解决“聚焦”问题

3.解决“联想”问题

4.解决“亲身体验”问题

5.解决“吸引力”问题

6.解决“一见钟情到心心相印”问题

7.解决“临门一脚”问题

8.解决“做梦”问题

9.解决“虚荣”的问题

二、情商九项与高情商（EQ）品牌

1.心理学范畴的情商九项

2.营销4.0时代

3.情商九项与高情商品牌的关联

三、塑造高情商品牌九项技术

1.自信心表现

2.交流能力表现

3.独立性表现

4.情绪表达

5.同理心表现

6.挫折抵抗表现

7.自律能力表现

8.解决问题能力表现

9.责任心表现

四、塑造高情商品牌的注意事项

1.注意品牌粘性

2.注意产品属性

3.注意消费者的内心感受

4.注意“价值永远大于价格”

5.注意塑造品牌自始至终都要围绕“用户体验”

6.注意场景与品牌的关系

第五讲、以高情商品牌角度实现现有品牌洞察

1.产品角度“六察”

2.设计形象角度“七察”

3.客户角度“六问”

4.视觉角度“六观”

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非常感谢公司和各位领导给我提供这个学习的机会，在此不仅学习到电商的内容，还有各位学员的互相学习交流以及各个行业的精英的相识，使我的知识和能量更加充裕，让我向电商发展的道路上一大步。电商是一个今天必须了解，必须认知的东西，不能忽视，在今后的10年20年里电商会影响到我们每一个人，有很多人说电商的红利已经过去了，但我想说电商的红利虽然过去了，但电商还有很大的潜力，依然有无数人靠电商白手起家、发家致富，就看我们能不能抓住机会了。