六西格玛是起源于摩托罗拉公司、在通用电气获得巨大发展并被世界80%的500强企业所采用的追求卓越的系统的解决问题方法，六西格玛管理是一项以客户为中心、以数据为基础，以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析，测量问题，分析原因，改进优化和控制效果，使企业在运作能力方面达到**境界。因此六西格玛管理的推进也是一项有序、科学的方法论。它是以项目策划和实施为主线，以数据和数理统计技术为基础，以科学的工作程序为模式，以满足客户需求为导向，以零缺陷和零浪费为追求，通过降低劣质成本和创造价值，以实现组织战略目标和取得财务效益为宗旨的一种业务策略。

1、显著改善质量水平，降低质量成本

2、减少过程变异，对过程进行有效控制

3、取得显著的财务改善结果

4、建立关注客户、有数据说话、持续改善的文化

5、构建企业战略与执行的桥梁

第一单元：年度经营目标的内涵

一.组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

二.企业实施年度经营目标与计划成功要素分析

三.OGSM六西格玛培训与解决方案

四.年度计划的制定

五.OGSM-关联矩阵

第二单元：年度目标拟定与战略规划

一.年度目标战略规划的整体架构

二.年度目标战略规划的方式与实务操作

三.使命、理念、愿景、目标、战略的关系

四.总体战略/事业部战略

五.各职能战略与部门目标

六.战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

第三单元：年度战略规划技巧与工具

一.市场环境分析

二.竞争对手分析

三.SWOT整合分析与对策矩阵

四.业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

五.策略议题与策略评估

六.基于价值链的业务模型

七.目标管理与战略规划之整合

八.发展战略目标

九.发展与评选关键绩效指标

十.建构KPI的因果关系

十一.依据关键成功因素发展行动方案

十二.个案分享

第四单元:部门目标的分解与展开

一.部门目标设定五大步骤与程序

二.目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）

三.如何针对不同职位进行目标分解

四.目标KPI包含的核心内容

五.整体目标体系化、彻底化

六.如何针对不同职位进行目标分解制定KPI

第五单元：部门计划制定与工作分解

一.部门计划的重要性

二.订定部门计划应注意的事项

三.部门计划的拟定

四.工作的分工与分配

五.分工的方法

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还记得第一次听到“六西格玛管理”这个专业术语的时候，自己一脸的茫然，一不小心还会念错。通过在公司的学习，渐渐的对这项管理工具有了一些浅显的认识。很感谢公司提供的由企赢培训学院主办的六西格玛培训课程，让我们更加系统的学到了很多专业知识，极大的促进了我们的日常工作。