近年来，随着中国经济的持续高速发展，中国的富裕高净值客户的数量急剧增长。本课程提升受训人员对高净值客户的需求和投资理财心理的把握以及营销的技巧，从而实现受训人员的专业综合素质和营销技能的发展。

1、掌握心理学知识，抓住客户的心理需求；

2、销售心理与行为分析销售人员如何了解客户心理？

3、专业销售人员的价值主张；

4、客户的个性模式分类与沟通；

5、情境与消费者购买行为；

6、激发购买意愿的技巧；

7、提升销售人员高端客户销售技巧。

模块一：“心理”操纵商业

1、消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者

2、设计心理学：星巴克的设计“心机”

3、价格心理学：为什么降价使红旗车风光不再？

4、营销心理学：《吃垮必胜客》带来的收益

模块二：消费心理因素

1、消费心理学：为什么个别员工的偶尔失误，让星级旅馆臭名昭着？

2、生理因素影响消费：为什么女人比男人更容易成为购物狂

3、心理因素影响消费：为什么导购越热情，顾客就越回避？

4、深层动机影响消费：雀巢是如何打败麦斯威尔的

5、自我认同因素：奢侈品的奢侈悖论

6、社会认同因素：中国式“三厢情结”

7、舆论导向因素：双树的旅馆的三千封“指责信”

8、人情效应：为什么正常的收费举措，令星级酒店臭名昭著？

模块三：设计心理

1、设计心理学：难以拆开的尿不湿，比易于拆开的更畅销？

2、命名心理：化妆品为什么要叫“幻彩流星”？

3、商标心理：一场不动声色的暗示大赛

4、包装心理：把烂苹果以十倍的价格卖出

5、商场环境设计心理：如何设计出让人流连往返的大卖场

6、货架摆放心理学：7-ELEVEn的货架哲学

7、先占领心灵、再占领钱包：给顾客一个机会获取新身份

8、其实你们哪有设计天分：宜家公司未说出的真相

9、操作比你想象得更难：化繁为简的七个策略

模块四：价格心理学

1、价格心理学：无人问津的珠宝，价格翻倍以后，反而被一抢而空？

2、价格心理学：人们对价格其实很“迟钝”

3、越贵越“值得”：就算卖不出去，也绝不在价格上妥协

4、越贵越“欢乐”：付出更多金钱，收获更多愉快

5、对比效应：便宜鞋子、贵鞋子

6、超值心理：全是套装，附送赠品

7、最后通牒效应：把无人问津的地皮拍卖成高价

模块五：营销心理效应

1、营销心理学：怎样把价值100美元的死驴，卖到998美元？

2、从众效应：淘宝“双十一”背后的社会认同与短缺原理

3、消费者绑定：宝洁公司的有奖征文真相

4、进门槛效应：汽车配件销售的秘诀

5、借势效应：小米手机无处不在的“乔布斯暗示”

6、传奇效应：每个品牌都要有个值得传诵的故事

7、定位效应：错误的广告定位能使企业倒闭

8、女性效应：占领了女性，就是占领了整个市场

模块六：商业心理学的调研法

1、组织心理学：为什么奔驰车总是要送给客户的小孩子汽车模型？

2、情报分析：商业心理学的调研法

3、民主管理：靠自己、靠大家、靠平台

4、行为决策：可口可乐公司的“错误决策”风波

5、商业竞争：找准对手的软肋再下手

6、危机公关：关乎生死存亡的人心再夺战

7、占领“下一代”：奔驰公司的汽车模型赠品

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营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。

季锴源老师的培训逻辑性强，严谨有不失幽默，善于在潜移默化之间激发学员及团队思考潜力，学员们很喜欢。

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