媒体的定义不仅仅是电视媒体，户外媒体，楼宇媒体，也包括社交媒体，游戏媒体，短视频媒体等多种形式，而民营企业在这一波新媒体的大潮中，面临的复杂情况、外部环境的变化速度以及挑战可谓前所未有。 那么如何更好的认识时代的大势、产业的变革方向以及如何辨识企业的核心能力、定位企业在未来产业价值链中的位置、找到企业新的定位，设计创新媒体营销模式、积累长期的有效粉丝成为消费终端用户，从线下转战到线上，规划企业的整体营销升级路线，从而明确目标、制定战略、整合资源，突破瓶颈，在这次浪潮中实现弯道超车，并使得企业和企业家价值在年轻的新媒体市场和千变万化的互联网新市场的利益最大化？就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。

1、了解新常态下宏观经济走势、各种商业模式创新背后的规律与本质

2、了解科技发展导致的产业价值链的变化及消升级带来的需求变化与机会

3、掌握辨识企业核心能力，进行产业价值链或商业模式创新的方法

4、掌握制定公司升级转型战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法

5、掌握如何与资本市场对接，在资本层面实现企业价值

第一篇：数字营销趋势观察

◆数字时代的消费者

◆数字消费者群体划分

◆消费者数字化程度

◆消费者行为偏好

◆消费者特征

◆数字时代与消费者沟通路径

◆数字媒介环境

◆信息发布介质变化

◆信息发布平台变化

◆信息发布方式变化

◆技术与营销手法

◆大数据与营销规划

◆热点营销手段

◆移动营销

◆社交营销

◆内容营销

◆视频营销

◆营销新观点

◆大型品牌商的态度与行动

◆数字时代消费者

◆数字时代媒介环境

◆技术与营销

◆数据与营销

◆热点营销手段

◆营销新观点

第二篇：世代迁移带来的思考

◆消费者需求变化与价值链生成路径变迁

◆新营销四项基本原则

◆新营销领域涵盖与基本功能

◆新营销品牌力影响路径

◆新营销解决策略

◆营销变革带来的思索

◆移动互联网是内容的时代

◆内容的分类策略

◆内容的输出策略

◆内容的传播策略

◆产品级内容开发

◆清晰的品牌价值主张

◆品牌亚文化与二次元经济

◆品牌社群化

第三篇：基于数据分析的客户关系管理

◆老客户的价值

◆客户关系管理困境

◆客户关系管理总体框架与分级管理

◆专享体系搭建

◆客户关系维护与内容互动

◆客户关怀与客服话术体系

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营销是一门科学，当中的原理和方法需要我们长期去摸索和实践，学习这门课程，不仅让我学习到了新媒体时代营销方式方法，更加深了对互联网思维的初步培养，思维的形成并非一朝一夕，还需要日后继续加强学习，不断总结。希望在以后的工作中，能够将理论联系实际，好好加以运用。