当前国内企业的流程管理已经迈入全新的起点，面对着崭新的挑战。与过去不同的是，企业不再满足于仅**单一流程来实现局部优化，而是更加注重将流程与战略、业务紧密结合，以整体优化和精确执行的方式，使战略能够真正落地见效。在谈到流程管理时，企业领导者更多地考虑的是如何让战略落地生效，如何让流程成为实现战略和提升管理水平的重要工具。这一变化让企业管理变得更加高效和有力，也为企业带来了更广阔的发展空间。无论是在战略制定、业务运营还是管理提升方面，流程管理都扮演着重要的角色，它成为企业成功的关键之一。因此，现在的企业必须注重将流程管理融入到整体战略中，以确保战略目标能够顺利实现。只有**全面优化和精确执行流程，企业才能够实现战略的有效落地，提升管理的效率和水平。流程管理不仅仅是一种方法，更是一种战略思维，它要求企业从整体的角度来思考和优化流程，以达到**的绩效和竞争力。因此，现代企业必须重视并不断完善流程管理，以适应快速变化的市场环境和竞争压力。只有不断改进和创新流程管理，企业才能够在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

一、流程理念——从概念到本质

1、流程的定义与组成要素

2、流釋如何与业务紧密结合

3、流程如何实现企业战略落地

4、流程优化与组织结构调整的关系

5、流程如何应对内外部环境的变化

6、流程管理的新理念:BP0、

二、流程浮现——从一个端到端流程到流程体系

1、什么是“端到端的流程、”

2、端到端的流程的分类与表述、

3、从端到端的流程到企业整体流程框架

4、企业流程的分类分级

5、盘点企业流程的注意事项

三、考核流程的方法——从定性规范到定量测评

1、流程好坏的判断标准

2、好流程的九个特征

3、流程的绩效指标的建立、

4、建立面向流程的考核体系

5、面向流程的绩效考核与三大绩效考核模式的异同

四、指导具体流程的业务原则——从一般性原则到战略导向原则、

1、流程的业务原则

2、面向战路的实现，流程原则的提炼与应用

3、研发流程的业务原则

4、流程管理的思想原则

五、流程细化与优化——从提升单个流程效率到提升整体流程效率

1、以业务改进为目标的流程优化方法

2、如何筛选关键的业务流程

3、端到端流程系统优化的实例

4、如何进行审批流程的优化

5、如何优化流程中的无效活动

6从提升单个流程效率到提升企业整体流程效率

七、流程变革的推行——从变革发起到执行落地、

1、如何在企业中成功推进流程管理

2、落实流程刚性的八项关键举措

3、如何让流程责任人切实履责

4、风险防范与调动相关业务人员的积极性

5、面向行动的流程培训

6、营造有利于流程管理的企业文化

八、流程的持续评估和改进一—从内部测评到外部审计

1、提升流程管理水平的总体方法论

2、如何建立流程的长效机制

3、基于流程KPI的绩效测评和持续改进

4、如何做好流程审计

5、如何进行企业全面的流程成熟度评估