企业的管理中一直有“制度管人、流程管事”的说法。 但在很多企业的发展过程中，往往将大部分精力放在了“制度”上，小部分精力放在“流程上”，从而形成了“制度精细，流程随性”状态。
企业的管理中一直有“制度管人、流程管事”的说法。
但在很多企业的发展过程中，往往将大部分精力放在了“制度”上，小部分精力放在“流程上”，从而形成了“制度精细，流程随性”状态。
具体来说，在“管人”方面，哪些能做，哪些不能做，违规了怎么处罚，制度制定的可以说是“尽善尽美”。
而在“管事”方面，即告诉员工如何去做，怎么去做不会出错的方面，可以说是“惜字如金”。
新进入公司的员工依照制度进行工作时候就会非常茫然，他会发现——“我好像怎么做都不太对，但具体该怎么做不知道，只知道不要做哪些”。
这种情况，在一些家族企业、中小企业尤为明显。
众所周知，麦当劳的流程管理是业界标杆。
正是这种标准化流程可以保证麦当劳在全世界快速地扩张，高峰时期每隔3个小时复制一家连锁店。麦当劳用30年的时间把企业复制1亿倍，目前在120个国家拥有33000家连锁店，每天用20多种语言为超过3000万的客人提供规范化的服务。
章义伍是麦当劳在中国招聘的第 一批经理人，亲历了跨国公司在中国的发展历程，亲眼见证麦当劳的职业化、规范化和民主化管理。其经历保障了课程的系统性和实战性。他的课程在业界广受好评，可操作性强。
流程管理培训都有什么内容？
Course outline●长不大的中国企业
●问题的根源是什么？
●两种不同的管理模式
●企业成长的四个阶梯
●领导是造钟，还是报时？
●决定企业强弱的商业基因
●老鼠能变成雄鹰吗？
●变革中四种企业命运
●中国企业的硬伤
●要么规范，要么死亡
●领导的痛
●流程：流动的程序
●用一 流的流程武装三流的员工
●告别一枝独秀
●一人经验，大众受益
●流程设计的一个宗旨
●流程设计的三个黄金准则
●流程设计的四个环节
●流程设计的五种思维
●为什么流程变革的努力会失败？
●影响流程变革的核心要素
●流程变革的七个步骤
●流程变革的三个驱动力
●人员法则：人才透支法则
●理念先行：先人后事
●执行力是“招”出来的
●执行力是“练”出来的
●员工岗位培训体系
●管理培训体系
●先有学习力，后有执行力
●执行力是“淘汰”出来的
●问题研讨：撞钟,谁之过?
●有效执行的7个核心步骤
●目标：精
●计划：细
●沟通：明
●工具：简
●执行的双向金字塔模式
●控制：准
●反馈：透
●奖惩：公
●有效执行的16字箴言
机构介绍
Institutions to introduce
诺达名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。咨询热线：18898361497（微信同号）
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