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流程重组与流程设计培训
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发布时间:2021-07-05编辑:李振

为什么要学习流程管理?管理规范化的企业可以做到将内部80%的作为务交给流程(业务流程、管理流程、辅助流程)去解决,而剩下的20%的业务就可以作为一个特定的问题按照“发现问题-分析问题-解决问题-杜绝问

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为什么要学习流程管理?

管理规范化的企业可以做到将内部80%的作为务交给流程(业务流程、管理流程、辅助流程)去解决,而剩下的20%的业务就可以作为一个特定的问题按照“发现问题-分析问题-解决问题-杜绝问题”的方式去解决。

当一家企业的管理规范化程度比较低的时候,我们会发现从公司总经理到部门经理,一线员工每天都忙于应付无穷无尽的问题,大家要么在着急解决问题,要么在着急解决问题的路上,但随着企业在经营过程中不断积累和沉淀,越来越多理性性问题的解决方法被慢慢规范化,流程化了,甚至对很多问题可以做到提前预防,即便发生了也有响应的流程来解决。

流程管理培训课程目标

1.促进相关人员参与日常工作流程的梳理和优化管理等工作

2.用流程优化来提高日常工作的有效性,避免无效流程

3.促进参与学员企业启动本企业流程管理体系建设征程

4.全覆盖参与学员掌握流程体系建设的流程规划、设计、优化、落地的全技能

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

流程管理部门负责人、流程管理专员,或者负责运营管理的公司副总

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训课程大纲

第一讲:企业发展与流程管理优化

一、企业生存环境的变化

二、流程优化认知

三、流程优化的作用

四、华为通过IBM的流程优化取得的效果介绍


第二讲:如何用流程解放管理

一、什么是流程优化工具SIPOC

二、SIPOC介绍

三、流程体系构架及清单设计

四、企业流程架构设计实例

五、流程设计的原则

六、流程设计的关注点

七、流程详细设计

八、流程管理优化常用方法


第三讲:流程优化时注意点及流程绩效

一、客户角度

二、过程设计部分

三、输入部分


第四讲:流程管理优化推行与监控

一、流程优化与PDCA

二、流程优化推行与实施

三、流程绩效管理监控

四、流程审计管理

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世界五百强企业背景的实战讲师授课

  • 流程重组与流程设计培训

    周老师

    华为首批运营负责人

    华为首批运营负责人,负责规划与架构、IT流程,特长整合企业运营、业务流程和IT实现,参与了华为的BP&IT建设,华为现有的很多平台都有周老师参与搭建。

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    廖老师

    曾任华为流程管理变革专家

    历经国企、外企、民企等多家世界500强企业,历任流程管理总监、管理部总经理及企业大学校长等岗位。在华为任职期间负责多项管理改善与流程管理变革项目。

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    胡老师

    原华为五级流程管理专家

    现任烽火通信运营管理副总经理、流程总监,领导公司大量流程改进与业务变革项目。曾任职于华为,受聘华为五级流程管理专家,华为大学项目管理金牌讲师。

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流程优化对企业有什么意义

(1)流程优化过程中可以更清晰的知道企业存在的问题及流程在执行中存在的问题

(2)流程优化可以更明确的看到企业的发展方向及促进企业往此方向发展,更快的增长企业经济。

(3)流程优化是一个动态过程,这需要在不断发展过程中,不断的进行摸索、优化才能更好的促进企业的发展。

诺 达 名 师 介 绍
诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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