很多企业花了很多时间和金钱制定流程，但是最后却发现，流程制度最后沦为了办公墙上的装饰，各项流程根本得不到执行，大家依然奉行“只做上级吩咐的任务，”因此一些管理者认为流程也不过如此。然而其实是监督和执行流程的过程中出了问题。

1、了解世界先进的内部控制理论和技术方法

2、掌握企业内部控制和业务流程的解决方案

3、提升企业完善内部控制和流程优化的能力

4、借鉴案例帮助企业构建内部控制体系

1、认识流程及流程管理的价值

2、传统流程管理及与现代流程管理的比较

3、流程管理实施的普遍问题

4、流程设计与优化

5、流程架构体系设计

6、流程指标设计

7、流程管理体系规划与实施

8、流程管理体系的组织模式的设计和监控

9、流程型组织建设

10、流程管理项目实施注意事项

11、流程管理体系建设的实战训练

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流程的处理过程是指流程从发起到结束所经历的处理环节，通常这些环节是被预设好的。环节可能是一个，也可能是多，这些环节之间存在着相互的依赖关系或是先后顺序。每个处理环节都会对应到一个具体的处理岗位、职责和工作授权，而规定这些操作细节的就是相关制度。