连锁经营已经渗透到几乎所有的服务行业，资本市场对连锁经营也是特别青睐，连锁是个好东西，但为什么有的昙花一现，连锁经营的秘诀到底是什么？本课程从连锁经营的理念着手，从大超市大连锁的连锁体系的经验切入，结合实际的案例全面介绍连锁经营的营运管理、店铺拓展、门店及多店营运管理、门店营销与顾客关系管理、财务管理与业绩分析五大方面，同时还包括线上线下结合的思考，在课程展开过程中融入了各行各业先进的连锁门店经营的理念、策略和经验，旨在开拓学员视野、提升学员连锁化运营能力。

1、本课程汇聚世界知名连锁企业经营管理精髓，结合中国企业实际设计而成

2、帮助运营总监、经理、店长、督导人员等管理干部获得连锁门店经营管理技能

3、为终端门店培养技能过硬的管理精英

4、学习并掌握独特的门店销售沟通和快速促成策略

5、让学员全方位得到了锻炼和提高；从而帮助连锁企业实现终端决胜。

第一讲  认识连锁运营

●连锁运营的本质

●连锁运营的类型

●连锁运营的内容

●连锁运营的特征

●连锁运营的条件

●连锁运营的现状

●连锁运营的发展趋势

第二讲  连锁运营策略

●连锁运营的战略架构

●战略定位

●发展战略

●竞争战略

●资源储备与整合

●人力资源

●**资源

第三讲  连锁门店运营管理

●对外强势的运营战略

●对内的的因应对策

●制作运营方针时的基本原则

●掌握营运利益五大重点

●商店运营应做哪些计划

第四讲  连锁运营改善

●连锁运营的评估改进

●连锁运营电子化

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1、通过二天的学习，既补强了自己的知识盲点，同时又审视了自身管理中的缺陷和弱项，受益匪浅。

2、老师为我们分析问题、处理问题引入了一种新方法，更是让我们学到了一项新技能,挺不错的。

3、听了这堂课我才知道连锁经营原来是这么一回事。

4、通过怕二天的学习，我不仅开阔了自己的见识，也结识了新的朋友，很不错。