连锁经营模式是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。这种方式可以形成规模化效应，降低运营成本，最大化品牌效应。

本课程运用连锁经营销售模式的基本原理，传授连锁经销商队伍的选择，培训，督促，服务的原理和方法，使厂家在寻找和配合经销商方面有清晰的思路和行动指南，并且可以形成阶段性的目标设定，为做大做强连锁经销商提供理论指导和实战工具。

第一讲：理念篇：连锁经营=成功模式+快速复制

一、连锁经营成功的商业模式

二、国际零售业态的发展历程对我们的启示

第二讲：营运支撑管理

一、商业模式确定（单店盈利模式）

二、多店盈利模式

三、复制系统是连锁成功的基础管控模式是关键

四、连锁经营集中化管理

六、商圈的选择

七、立地分析

第三讲：门店及多店营运管理

一、职责、流程、标准

二、营运管理部门的职责和内容

三、巡店的店铺诊断

第四讲：门店营销与顾客关系管理

一、营销基本知识

二、卖场活性化

三、线上线下融合

四、销售的理性分析

五、顾客关系管理

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1、干货满满的，可惜只有两天，希望公司多多举办这样的培训。

2、讲师经验丰富，课程内容充实，讲解声情并茂。

3、时间虽短，收获颇多。

4、内容比较实在，也比较接地气，从连锁企业管理者的角度，具有比较正确的普遍性。