连锁门店经营管理培训导读连锁经营已经渗透到几乎所有的服务行业，资本市场对连锁经营也是特别青睐，连锁是个好东西，但为什么有的昙花一现，连锁经营的秘诀到底是什么？本课程从连锁经营的理念着手，从大超市大连锁
连锁经营已经渗透到几乎所有的服务行业，资本市场对连锁经营也是特别青睐，连锁是个好东西，但为什么有的昙花一现，连锁经营的秘诀到底是什么？本课程从连锁经营的理念着手，从大超市大连锁的连锁体系的经验切入，结合实际的案例全面介绍连锁经营的营运管理、店铺拓展、门店及多店营运管理、门店营销与顾客关系管理、财务管理与业绩分析五大方面，同时还包括线上线下结合的思考，在课程展开过程中融入了各行各业先进的连锁门店经营的理念、策略和经验，旨在开拓学员视野、提升学员连锁化运营能力。
为企业培养了解当代商业连锁经营的发展现状，掌握连锁经营的基本原理，熟悉商业连锁经营的模式、商业网点开发与管理、连锁商业机构的经营与管理，掌握连锁企业商品管理和营销管理，具有较强的商品管理能力、物流管理能力、客户服务能力、商品促销能力、电子商务等能力的高素质连锁经营管理应用型人才。
1.微店连锁模式
●微店连锁相关基本概念
●微店连锁构成要素分析
●微店连锁模式核心要点
●微店连锁两种共存方式
●微店连锁经营模式要诀
2.微店主们是谁
●从一级三级和多级看从业人群
●微店主到底是人还是商业组织
●把店主当成职业人将完全不同
●根据个人的专长进行职能分工
●谁将会是未来主流加盟微店主
●谁是最合适微店主取决四要素
3.选择激励方式
●什么样的门槛过滤什么样的人
●不同的激励方式吸引不同的人
●要找到真正会去销售产品的人
●设计升级时不同方式激励不同
●团队激励方式与人员职能分工
●如何产生团队管理与导师角色
4.选择平台方式
●交易平台与微店主经营关系说明
●从产品规模与类型选交易平台
●从经营角度比较交易平台不同
●微商城和微小店运营逻辑对比
●市场上各种成熟平台相对比较
●自建平台与第三方云平台区别
5.选择目标人群
●从哪些角度确定准备经营领域
●从哪些维度思考我的客户是谁
●你经营的微店主决定客户是谁
●不同年龄段的人做店主的概率
●要经营的消费者群体是否够大
●新人类新中产们消费延伸需求
6. 产品系列
●什么样的产品最适宜微店连锁
●经营人群与产品类型匹配方式
●以客户为中心看产品生命周期
●产品迭代与影响需求变化要素
●定义不同产品的经营性作用
●产品定价与渠道价格结构分析
7. 招商方式
●招商前思考的问题和准备工作
●招商过程中要解决的八个问题
●寻找加盟店主的原则与类型
●满足加盟店主的兴趣需求和信任
●制定招募目标微商的选择标准
●战略高度精心策划招商宣传
●高效率社群化联盟招商模式
●客户转化为店主的关键环节
●招募微店主加盟方法与途径
8. 物流配送
●合作工厂库房为快递发货仓
●选择合适的仓储物流解决方案
●如何利用第三方仓储物流配送
●与第三方合作快递与投递项目
●第三方仓储物流全程信息可视化
9. 培训体系
●为什么要对店主提供系统培训
●像培训内部员工一样培训店主
●培训体系决定加盟店主销售额
●搭建商学院建立全面培训体系
●店主与导师建立什么样的关系
●优秀讲师标准与聘请选择条件
10. 营销体系
●总部营销使用工具与营销角度
●总部官网实现方式与基本功能
●在哪些社会化平台建立营销帐号
●如何破除微营销过程中十大障碍
●总部为店主提供哪些营销内容
●通过外包服务制造营销内容库
●微店主营销推广模式示意图
11. 服务体系
●客户服务到底有多么的重要
●客户服务需要系统和专业团队
●客户满意度带来的不同效应
●客服各环节关键节点及常见问题点
●售后服务关键节点及问题点
●标准化客服需要强大系统来支持
12.微店主管理
●用社群文化凝聚微店主自管理
●创建强品牌文化实现社群化管理
●基于社群文化的自组织管理模式
●每个社群500人上限为管理单位
●体验中心的社群化管理模式
●总部为微店主提供强有力支持
13.供应商管理
●建立采购系统需要考虑那些因素
●供应商选择因素与供应商分类
●采购“四分开”与如何实现道德采购
●库存是供应链各种问题的焦点
●供应链管理的三流集成与控制
●从产品采购到供应链管理的转变
14. 总部团队管理
●总部管理重点与工作目标在哪里
●总部成败关键点与五大管理中心
●总部组织模式与管理团队构成
●线下体验中心人员配备与职责
●有效利用外部人员构成经营团队
●企业组织管理模式社群化转变
15.渠道品牌打造
●微店连锁品牌就是建立渠道品牌
●基于微店主的品牌资产金字塔
●品牌只有人格化才会获得粉丝
●企业经营领袖成为品牌代言人
●拨动客户心弦的七个品牌密码
●打造微店连锁品牌的模型与战略
16.运营系统打造
●客户登录：微店连锁系统功能说明
●店主登录：连锁微店系统功能说明
●总部登录：连锁微店系统功能说明
●搭建一个什么样的运营平台
●连锁微店系统开发采取的方式
连锁经营管理的优势是明显的，主要表现在理论和物流管理两个方面:
一、连锁经营管理的理论优势
包括：1、优化资源配置 2、提高市场占有率 3、强化企业形象 4、提高竞争实力 5、降低经营费用 6、引导生产领域 7、增加就业机会 8、保护消费者利益
二、连锁经营的物流管理优势
包括：1、连锁经营物流的系统化 2、连锁经营物流的合理化 3、连锁经营物流的标准化 4、连锁经营的核心—配送中心配送。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18898361497（微信同号）
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