企业经营管理者也在日常企业的人才培养中存在诸多苦恼,比如:在业务推进中,招聘了很多新员工,如何让新员工**开展工作?老员工有经验和技能,如何让他们把**经验分享出来,复制给他人?新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员?举办的关键活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验。
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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组织经验的三种萃取技术应用 | 如何做好组织经验萃取?如何挖掘核心岗位里的优秀事件?又如何进行用简 单明了的呈现?本课程通过寓教于乐的实战方式,帮助内训师掌握三种有效的经验萃取技术,共同寻找组织人才复制的便捷之路! | |
组织经验萃取:从一个“牛”到 个个“牛” | 本课程聚焦企业真实需求,专注塑造企业内部萃取师的洞察能力、提炼能力、复制能力以及影响能力。从感性到理性,从技术到应用,全方位、立体化帮助企业内部经验萃取人员提升能力壁垒,助力企业双驱推进,实现企业高速发展。 | |
掇菁撷华:案例开发与经验萃取训练 | 每个公司就像一座都拥有自己独特的“富矿”的矿场,本次课程通 过经验萃取和案例开发两个模块的学习,帮助企业将内部业务专 家,经验丰富的管理骨干培训成各个业务条线的萃取师,再将知识,技能,经验萃取成不同形式的成果,并通 过成果的应用,实现了企业“矿藏”的传承,为企业保持持续竞争优势打下基础。 | |
组织优秀经验萃取工作坊 | 本课程以实践为基础,通过三大维度四大结构五大方法,系统化结构化来挖掘和提炼经验,有效帮助企业淬炼信息知识,沉淀企业自己的知识管理体系,优化组织管理水平,快 速提升组织效能。 |
企业经营管理者也在日常企业的人才培养中存在诸多苦恼,比如:在业务推进中,招聘了很多新员工,如何让新员工**开展工作?老员工有经验和技能,如何让他们把**经验分享出来,复制给他人?新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员?举办的关键活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验。
企业的经验来自于两个方面,一方面是个人在某一项工作上的经验,采取什么样的方法,达到什么样的效果,并且具备可复制性;另一方面是组织几十年积累的组织经验;个人经验的提取是对组织经验的个补充和升级。在课程中,不仅仅让各位学员掌握个人经验的萃取,同时还能够掌握组织经验萃取的方法,让企业的宝贵经验经过萃取、加工,**优秀员工的复制性,为企业发展的提供重要支持。
一、先导篇
1. 对经验萃取者自身的价值
2. 为什么经验不能传承
3. 可传承经验的秘诀
案例:上海小笼包案例
二、看主题-透过事务看本质
1. 要点
2. 细点
3. 控点
4. 落点
现场互动:通过互动讨论,引发学员思考
二、看需求-通过需求找方向
1. 员工需求
2. 同事期望
3. 寻找期望
4. 介定内容
案例讨论:360课程需求分析表、概念牌工具、问卷星
三、听心声-内萃:循着主题萃内容
1. 还原经历
2. 萃取来源
3. 经验成型
4. 经验原则
5. 行为问题法
6. 五线情景法
案例:减肥萃取 工作汇报萃取
五、取经验-经验的外取
1. 搜索
2. 书籍
3. 线上
4. 线下
练习:VX搜一搜
工具:千聊、喜马拉雅等
六、识场景-应对真实的挑战
1. 从受众的角度出发
2. 从应用的场景出发
3. 从更细节的点出发
案例:不同的销售场景
七、问**-他山之石可攻玉
1. 访谈法
2. 情景法
3. 5w1h法
八、听心声-通过反推萃自己
1. 五何法
2. V何型
3. 讲故事
案例:把经验形成故事
九、经验成型-让内容深入浅出
1. 提概念
2. 造金句
3. 建模型
4. 提要素
5. 整逻辑
课堂练习:给自己的案例建模型
现场互动:小组分享与点评
十、经验包装-让内容形成标准
1. 编写案例手册
2. 编写使用手册
3. 编写听众手册
4. 编写讲解手册
5. 编写试题资料
提供工具:案例手册模版、使用手册模版等
案例展示:精品案例三件套
现场实践:学员现场实践标准案例包的如何制作与生成,讲师现场辅导
《百炼成金——经验萃取与案例开发》
6月21-22日 北京(线上同步)《经验传承:百炼成金-经验萃取与案例开发》
9月06-07日 上海(线上同步)《超级复盘——以经验变效益》
11月09-10日 广州(线上同步)《知识生产™ — 案例萃取与岗位经验内化》
12月20-21日 广州(线上同步)