你的招聘工作领导满意吗？你的招聘满足率达标吗？ 你招的人才能满足需求吗？你有面试官该有的技能吗？你在人力选拔方面专业吗？面对企业在同行业的定位与发展，接下来的招聘工作应当如何展开，如何帮助企业在面试中为甄选优秀人才，是人力资源从业者，尤其首要掌握技能之一。一方面让企业**成长提供新鲜血液，另一方面也让我们在了解面试如何做、做什么的同时，深入浅出剖析具体工作的现象问题本质，更好的在本职工作中发挥更大的价值。

第 一 讲：构建胜任力（观点）

胜任力是个何许神力

■ 一个含义、二层意义、三大因素

胜任力模型如何构建

■ 岗位描述不得不知的五个点（营销）

1.给谁看、2.看什么、3.亮特点、4.善借势、5.多路径

视频：三国招聘的故事

3，胜任能力应用于人才甄选

■ 甄选的标准、口径

■ 甄选的方法、措施、优缺点

■ 甄选后的常见问题与解决

案例：胜任力模型速查表

4，面试标准的四个构建

■ 面前问题诊断

■ 面前培训的成员

■ 面前需要做的哪些培训

■ 面试标准设立与细节

案例互动：小李的面试

第二讲：人才甄选因素（标准）

岗位职责梳理五步法

■ 调查、分析、比对、定调、发布

互动环节：找不同

关键能力萃取

■ 性格、兴趣、价值观

短期意向：薪酬、平台

中期潜力：自我优势资源如何转化

长期发展：想要的是什么？平台、价值

案例分享：不选贵的，只找对的

胜任力构建的对标定标

■ 对标：找标准、树标杆

■ 定标：寻相近、适合度

面试官甄选标准

■  一望、二闻、三问、四切

视频分享：三分钟面试

第三讲：面试官的养成（条件）

如何构建面试官心态

■ 哪些良性的心态

■ 哪些不好的习惯

■ 注意事项

案例分析：张经理的一天

面试官的修养与层次

■ 具备哪些素质

■ 达到的三种境界

互动：角色演练

看山是山、看水是水、看山还是山

3，面试礼仪

■  具备哪些礼仪

4，面试官如何**进入角色

一个意识

■ 面试到底是谁的事情

人力、部门、企业主、共同

两个维度

■ 有形准备：各种物料的准备

■ 无形准备：心态的准备

三个观念

■ 定方向：人才的画像

■ 找标准：选方案：现行+备选

■ 你家人才和我家人才

案例分享：销售人才如何画像的

第四讲：打造有效面试与环节诊断（场景）

■ 面试问题设计的三化

机构化、非机构化、泛结构化

■ 行为面试法

■ 面试基层、中层的要领

■ 面试高层需要注意的事项

■ 面试的流程（三段法）

面试前的事宜、面试中细节把握、面试后跟踪反馈

■ 注意事项

 互动：角色演练

第五讲：面试细节把控（工具）

面试提问因素

追问技巧

■ 前因、后果、中发展

通过微信头像来看人

■ 心理学在面试中的应用

案例分享：FBI识人术

信息收集与面试评价

■ 打通人才交互的任督二脉

六个心法

案例分析：面试清单的应用

人才测评工具的使用

■ 九型人格、大五人格、性格色彩

■ MBTI

■ DISC

第六讲：面试经验甄别（心法）

游戏化思维去招聘

■ 角色、点位、排名、关卡、场景（环境搭建）

2，让流程成为习惯

■ 火眼金睛认识人才（黑洞设置）

■ 面试实景演练

3，如何成为优秀金牌面试官

■ 点评与改进

案例：背调的那些事