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郑州公司招聘面试培训内容
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发布时间:2024-03-06编辑:李振

企业招聘面试绝不只是经验和直觉的判断,而是项目管理+测评技术+心理学的综合应用,是对影响招聘面试关键要素的全面管理!十年磨一剑,张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验,重新定义招聘面试,帮助企业提升招聘竞争力!

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企业招聘面试培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中层管理者、人力资源专业人士、部门负责人、公司管理层。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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企业招聘面试培训内容

导入篇:重新认知招聘面试

(一)分析:企业招聘难的原因

【知识卡】人才增补的5B模型

【技能卡】金牌面试官四项修炼

案例:某公司现场招聘实录

(二)对策:重新定义——五维招聘力的应用

【知识卡】招聘面试与项目管理

【技能卡】招聘成熟度模型、五维招聘力®(五星模型)

第 一讲  策划组织力:精心策划识人岗匹配概貌  

(一)制定策略:人才半径、人才结构、招聘渠道、招聘流程

案例导入:一次失败的招聘

【知识卡】三三原则、漏斗效应、招聘半径、自我消耗、常见的互联网招聘渠道(分行业)

【技能卡】招聘成熟度模型、马太效应在招聘中的运用、面试流程三三制、纵向与横向渠道拓展

技能演练:特殊情况下的关键岗位招聘流程设计

(二)组织实施:面试官队伍组建、职责权利、过程关键节点(招聘信息发布、雇主品牌建设、招聘主持、校园招聘宣讲)、招聘质量评估

【知识卡】雇主品牌建设三要素

【技能卡】招聘宣讲SCQA模型

案例:某企业招聘信息的1.0与2.0、某企业的校园宣讲、某企业一次特立独行的校园招聘

小组研讨:硬件条件一般般的企业如何招到人?

技能演练:招聘宣讲(小组PK)

第二讲  业务洞察力:精准画像定人岗匹配标准

(一)定标准:业务洞察与人才画像

案例导入:是人就行与人岗匹配?

【知识卡】人才冗余度、素质模型、金字塔模型、维度与刻度、行为投射

【技能卡】人才标准画像三要素

案例:她在说什么?

技能演练:关键岗位人才画像

(二)解素质:常见素质的解读与应用

【知识卡】企业常见的15种素质解读

【技能卡】三知三问定位素质

案例:TOP500企业的素质要求

(三)筛简历:简历识别与筛选

 【知识卡】简历三要素、简历分析要素对照

【技能卡】电话沟通三知三问、简历三看定疑点

案例:谷歌的招聘海报、华为招聘要求的变迁、奇葩的简历

第三讲  框架设计力:立体设计定人岗匹配问题

(一)面:明方向——明确面试提问的方向

【知识卡】提问的三方向

【技能卡】方向确定三步骤

案例研讨:销售项目经理的招聘面试问题如何四选一?

(二)点:找切入——精准抓住面试切入点

游戏导入:谁是最可爱的人

【知识卡】关键行为、洋葱模型

【技能卡】关键行为判断的1+3

技能演练:关键岗位面试问题设计

(三)线:设框架——常规面试框架的设计与判断

【知识卡】面试问题设计中的三个确定

【技能卡】行为动机模型、三定技巧

经验分享:如何问出人才的技能水平?如何问出人才的经验与潜力?如何问出人才的情商?如何问出人才的价值观?

小组研讨:如何识别价值观的颗粒度与区分度?

技能演练:学习能力、内驱力的考察

第四讲  精准提问力:最短路径断人岗匹配精度 

(一)思:两类基本问题的特殊技巧

案例导入:王主任面试的重点是什么?

【知识卡】开放式问题、封闭式问题、结构重构

【技能卡】基本问题的特殊技巧、乱序提问法

小组讨论:如何识别伪人才?

(二)行:最短路径的三种类型

案例导入:某电商销售经理的面试

【知识卡】瀑布心理效应、沉默原理、压力面试

【技能卡】面试最短路径

案例:服务中心工作人员的招聘、麦肯锡顾问的招聘

小组研讨:压力面试的场景与注意事项?

技能演练:最短路径提问

(三)合:结构化面试与追问的创新

案例导入:某公司采购总监的面试

【知识卡】创新的结构化面试、行为访谈面试、情境面试

【技能卡】STAR追问、AWOR追问

技能演练:关键岗位的综合面试考察

第五讲  质量管控力:纠偏风控保人岗匹配质量

(一)直觉纠偏:察言观色读心识人

案例导入:地铁上的两位小姐姐

【知识卡】读心术、微表情

【技能卡】肢体语言解读

案例:细节识人、别对我撒谎、首席调查官的招聘、知名企业奇怪的面试

(二)实践检验:操作实践、无领导小组讨论

案例导入:五星级酒店大厨面试实录

【知识卡】模拟实践在招聘中的应用

【技能卡】操作实践的三类方法、无领导小组讨论四要点

技能演练:无领导小组讨论问题优化

(三)工具测评:辅助筛选、录用

【知识卡】心理测评、职业能力测评

【技能卡】人才测评的误差解读

小组研讨:如何让面试有效性超过90%?

(四)风险预防:风险识别、质量指标、常见风险预案(答非所问、口若悬河、谈薪、背调)

案例导入:两类让人头疼的应聘者

【知识卡】面试过程三阶段、面试记录三要素、背景调查四要项

【技能卡】薪酬谈判五步曲、面试记录二分法三分法

小组研讨:遇到滔滔不绝的应聘者怎么办?跑题怎么办?

结尾篇 复盘&答疑

(一)课程复盘、答疑

(二)作业点评辅导   

(三)赠送招聘面试工具包(含人才测评工具、面试题库等10G资料)

(四)能力测评、资格认证(可选,需额外增加3~6H)

(五)远程辅导(可选,3次,每次1H,指导输出面试题库)

定制企业培训方案

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    中小型企业人力资源管理实战讲师,曾任南京爱德印刷 人力资源部负责人,曾任爱德基金会 办公室主任,有15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验,积累了丰富的管理实战案例,帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系,并辅导落地...

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    国家高级人力资源管理师,14年专注于人力资源与运营管理方面的深入研究,4年大型外资集团公司HRD实战经验,曾就职中国移动、赛德水泥、国茂控股,从人力资源专员做起,历经10年磨练成长,做到大型生产制造企业的人资行政总监、运营总监等高管职务...

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