作为一名管理者如何做好对人员的管理,如何选人、用人、育人、留人,一直是作为管理者的困惑,本课程将解决管理者的这一困惑。
作为一名管理者如何做好对人员的管理,如何选人、用人、育人、留人,一直是作为管理者的困惑,本课程将解决管理者的这一困惑。
让非人力资源经理掌握人力资源管理中选、用、育、留的工具及方法,做好部门的人员管理工作。
第 一部分 理解人力资源管理
一、解析人力资源管理
二、非人力资源经理对人力资源管理的认知误区
三、非人力资源经理学习人力资源管理的重要性
四、人力资源管理部门与其他部门在人力资源管理工作中的联系与区别
第二部分 人力资源管理工作基础---岗位分析
一、什么是岗位分析
二、岗位分析在人力资源管理中的作用
三、非人力资源经理学习岗位分析的必要性
四、岗位分析的信息内容
五、以职责为导向的岗位分析
案例分析:某公司设备管理员岗位的岗位分析
第三部分 如何用人---绩效管理
一、如何理解绩效管理
1、什么是绩效
2、影响绩效的主要因素
3、绩效管理的流程
4、非人力资源经理在绩效管理工作中的作用
二、绩效计划
1、什么是目标
2、设定目标的原则
3、以“岗位职责”方法制定绩效目标
案例分析:某公司岗位目标的设定
模拟演练:每组找出一个熟悉的岗位,运用的岗位指责的方法制定该岗位的绩效目标
4、以“KPI”方法制定绩效目标
1)分析制定关键业绩指标的方法----“因果分析图”
2)运用“因果分析图”的方法制定部门及岗位的关键业绩指标
咨询案例:某公司关键业绩指标分解
5、以“工作任务”为指导方法的绩效目标设定
6、确定目标指标(KPI)的计算方法及考核数据来源
7、确定目标值
8、制定年度关键业绩指标并分解
9、根据月度关键业绩指标制定措施
案例分析:某公司高翔6月份的工作目标
三、绩效监控
1.员工工作信息的收集
2.目标执行过程中的跟踪检查
案例分析:某公司高翔6月份阶段性工作汇报
四、绩效考评
1、绩效考评的目的
2、绩效考评的方法
3、绩效考核误区及解决办法
案例分析:某公司李主管的绩效考评
五、绩效改进
1、分析工作绩效差距
2、确定绩效改进的内容及改进措施
案例分析:某公司高翔6月份工作完成情况的绩效评价
第四部分 如何育人---在职训练(OJT)
一、如何理解OJT
二、对部属培育是非人力资源经理的工作职责
三、制定训练计划
1、分析考核期内工作绩效差距
2、确定需部属绩效改进的内容
3、帮助部属制定在职训练(OJT)计划
案例分析:某公司高翔6月份的在职训练(OJT)计划
四、训练的实施
1、对部属讲解
2、自我的经验跟部属分享
3、让部属练习
4、对部属的练习情况发表意见
5、训练的过程尊重部属
五、训练结果的评价
1、员工对自我改善的结果作自我评价
2、主管对部属的改善情况评分
3、和部属面谈
4、记录评价结果
5、存档
六、建立员工在职训练(OJT)档案卡
第五部分 如何留人---激励
一、了解激励
1、激励的含义
2、激励和绩效的关系
3、激励的模式
4、有效激励员工是非人力资源经理重要的管理工作
二、需要层次理论在管理工作中的实际应用
1、需要层次理论内容
2、对需要层次理论的解释
3、需要层次理论在管理工作中的实际应用
案例分析:潘传中为何跳槽
三、具体激励措施
分组讨论:
1)上面的所有激励措施,总结出在工作中最常用的10条。
2)结合工作实际分析在工作中使用的其他激励措施。
课程总结
实战派人力资源讲师,曾任新联合人力资源总经理兼商学院院长、产品集团副总裁,净雅餐饮集团(中国企业的标杆)人力资源总经理、运营副总裁,大地影院副总裁,阳光喔教育集团副总裁,有丰富的人力资源管理经验...
管理学硕士,曾在大型商贸集团及知名制造集团从事人力资源高管工作,历经企管部经理、人力资源总监、管理副总等职位,精于人力资源管理、行政管控、制度建设等工作。现从事人力资源研究与管理顾问工作,专注于组织绩效提升...
史老师曾服务过央企、外企、民企,担任过包括恒源祥等著名集团公司高级管理职务,兼任过咨询公司专、兼职高级咨询顾问,为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计...
《咨询式人力资源管理的五定--定岗.定额.定人.定职.定责》
3月27-28日 北京(线上同步)《数据驱动业务—人力资源数据分析及应用》
4月26-27日 杭州(线上同步)《人力资源经理成长之道》
5月22-24日 上海(线上同步)《轻人力资源管理:人人都是一线人力资源经理》
6月17-18日 北京(线上同步)《HR经理专业修养:掌握人力资源管理的艺术与科学》
7月02-03日 厦门(线上同步)《懂经营的HR:组织与人力效能提升策略》
8月16-17日 深圳(线上同步)《人力成本分析与管控》
9月06-07日 深圳(线上同步)《人力资源战略规划技能》
11月22日 成都(线上同步)《人力资本效能分析与提升:打造价值链共赢》
12月07-08日 广州(线上同步)