正本清源:让管理者回归绩效管理的本质,组织绩效提升与改善；醍醐灌顶:让不同层级的管理者清晰定位、把握重点、做出绩效;拨云见日:让管理者们明白绩效管理工具和操作手法,有效落地;运筹帷幄:了解绩效实施中可能遇到的问题和解决方案,让一切尽在掌握。

模块一:整体绩效管理—塑造绩效管理新理念

1、 绩效管理的发展沿革

2、 绩效管理的目的与意义

3、 整体绩效管理架构:从工作分析到建立绩效衡量标准

4、 绩效管理的基础—工作分析(事该谁做)

5、 如何建立绩效管理系统PDCA的循环机制

实战演练:如何消除工作中的“重叠与盲区”——工作规划训练

模块二:以战略为导向的指标体系建构—千斤重担人人挑

1、 战略绩效管理系统建构—从战略厘清到战略执行

2、企业战略分析—使命/愿景/价值观/战略目标

3、战略沟通与执行工具应用—战略地图/平衡计分卡

4、企业三层级KPI指标体系(企业-部门-岗位)建构

5、如何科学的设定绩效指标衡量角度/标准/权重

6、考核过程中的定性指标与定量指标如何有效结合

7、如何为员工量身定制绩效计划表

沙盘模拟:逐级制定并分解公司、部门及岗位的KPI指标

模块三:业绩提升的关键——绩效过程管理

1、绩效过程管理常见的困扰和误区

2、绩效辅导——经理人的重任

3、绩效问题诊断的六大维度

4、卓越绩效辅导15问——员工绩效不佳原因分析与对策

5、如何消除绩效差距——绩效辅导模型解析

小组研讨:鹰的训练

模块四:绩效面谈与评估技巧

1、揭开绩效面谈的面纱—为什么做不好绩效面谈

2、绩效面谈的生命线—双向沟通

3、成功绩效面谈的关键性因素

4、绩效面谈评估五大错误类型

视频分析:赖先生的绩效面谈——面谈技巧训练