候选人的简历和面试表现很优秀，实际工作却表现普通？

遇到面霸束手无策，不知道如何洞察候选人的真实想法？

人事部门和用人部门的意见不太一致却又无法达成共识？

面试时间极其有限，无法对候选人进行客观全面的考察？

本课程让你成为人才选拔的高手！全面掌握人才甄选系统的理念与方法，**驾驭结构化面试技巧，揭示面试流程及面试官内幕工作。通 过实战演练操练各类面试技巧，助你选出适合的人才。

课程导入与破冰

一、课程背景介绍

二、现场讨论：人才招聘选拔中的“难、关、痛、痒”

一、人才：企业发展的核心动力

1、成功企业必需具备的管理要素

2、Z时代招聘面试工作的特征与挑战

3、案例研讨：**重要的关键点

4、招聘中的常见问题及核心原因

5、数据分析：“好工作”应该具备哪些特征

6、人才甄选的核心价值

7、现场交流：面试官应该具备哪些素质

8、参考文档：人才甄选计划表

二、标准：人才甄选的前提条件

1、人才甄选系统的理念和优势

2、招聘之前的准备

3、招聘流程概览

4、现场交流：您对于人才的定义

5、什么是真正的“人才”

6、胜任特征的来由与定义

7、胜任特征的类型

8、案例分析：标杆企业的人才选拔标准

9、实战演练：主要岗位选拔标准设计与分析

10、人才测评技术的综合运用

11、参考文档：面试评分表

三、深入：高效结构化面试策略

1、案例分析：我们现在采用哪些人才测评的方式

2、分析点评：不同人才测评方式的注意事项

3、如何筛选社招及校招候选人的简历

4、结构化面试的定义

5、结构化面试的资料准备

6、结构化面试的环境准备

7、结构化面试的人员准备

8、高效的结构化面试流程的九个步骤

9、面试题目的五种主要类型

10、什么是STAR行为面试法

11、案例分析：有效且精准的结构化面试题

12、实战演练：结构化面试题的设计

13、参考文档：结构化面试题库

四、甄别：人才甄选的实用技巧

1、面试官如何营造良好的氛围

2、如何高效提问直击重点

3、如何成为善于倾听的沟通高手

4、实战演练：如何成为善于倾听的沟通高手

5、如何**非语言特征考察真实性

6、案例分析：如何识别“面霸”的表现

7、如何做好清晰的面试记录

8、案例分析：如何客观评价候选人

9、面试之后如何做出精准的判断

10、如何说服候选人接受Offer

11、案例分析：Z世代的求职者的关注点

12、参考文档：面试指导手册