我们都明白一个道理：“经验”只有转化为“标准”，才能被复制、沉淀和传承。那么，企业应该怎样总结和提取出优质的经验，并将其转化为可复制、可传承的操作步骤呢？这正是我们课程的核心内容。
我们都明白一个道理：“经验”只有转化为“标准”，才能被复制、沉淀和传承。那么，企业应该怎样总结和提取出优质的经验，并将其转化为可复制、可传承的操作步骤呢？这正是我们课程的核心内容。
在本课程中，我们以提取卓越工作经验为核心，不仅会提炼出优秀的工作经验，并将其转化为经验模型和精妙的话术，还会教授参与培训的人员如何进行经验提取的方法。但这仅仅是我们对企业的贡献之一。
第 一 单元：选题定位、明确目标
目标：掌握主题提炼的方法，和目标确定的方法，产出经验主题和目标。
一、确定萃取主题
1、任务分析
2、问题描述
二、明确萃取目标
1、组织目标
2、业务目标
3、受众目标
课堂演练：产出经验萃取的主题、目标
第二单元：优秀经验萃取的方法、工具
目标：模拟真实的工作场景，用经验萃取工具进行经验萃取，掌握工具的使用方法。
一、个人优秀实践的萃取方法
1、典型场景还原（故事、事件）
2、挑战和难点问题
3、行动与做法的反思
4、问题解决的过程
5、方法步骤的提炼
6、行程可复制的经验
课堂演练：销售岗位优秀工作场景演练
工具萃取：（流程/口诀/话术/模板）
二、他人经验萃取的方法
1、经验萃取四步法
**步：讲故事
第二步：挖金子
第三步：做验证
第四步：成模型
2、*经验访谈
——引导技术与工具
课堂演练：萃取一个典型的经验
案例产出：经验模型
第三单元：成功经验的呈现标准
目标：掌握提炼经验话术的方法，产出经验话术
一、成功与失败事件提炼
1、难点问题
2、设定目标
3、收集关键点
4、经验显性化
二、优秀经验呈现的形式
1、口诀呈现
2、微课呈现
3、文字呈现
4、图片呈现
课堂演练：提炼经验的口诀
演练产出：成功经验的话术提炼
《师课同建™：库伯式经验萃取》
8月11-12日 厦门《经验萃取核心技术班》
8月18日 上海《百炼成金——经验萃取与案例开发》
9月08-09日 深圳《岗位技能经验萃取与复制》
9月14-15日 北京《超级复盘——以经验变效益》
11月18-19日 广州《精湛-经验萃取》
11月18-19日 深圳
