业界课程设计与开发的理论模型有十余种，比较知名的有ISD、SAM、FDD、波纹环状、FAST、迪克&凯瑞、HPT、DACUM等等，那么哪种模型好呢？每个模型都有各自的优缺点，有适用的情境，就像锤子和剪刀，这一点已经是行业共识。
业界课程设计与开发的理论模型有十余种，比较知名的有ISD、SAM、FDD、波纹环状、FAST、迪克&凯瑞、HPT、DACUM等等，那么哪种模型好呢？每个模型都有各自的优缺点，有适用的情境，就像锤子和剪刀，这一点已经是行业共识。
本课程集10余种课程设计与开发模型之大成，以简便、实用、可复制为原则，多方借鉴，广泛吸收，理论结合实践，反复推敲，无数次复盘总结的成果。
一、实践萃取的基本条件
1.有内部实践标杆
正面标杆
反面标杆
2.有经验的访谈专家或引导师
掌握正确的访谈技巧
有参与或观摩过其他老师成功访谈的经历
对业务领域有较为深入的了解
3.有新手参与访谈
能感知业务专家的成功要素
能体察反面标杆失败的原因
二、萃取的工具1——加强版STAR还原工作情境
1.背景：
事情发生的背景是什么
影响该事件成功或失败的因素有哪些？
如果你/你们组不接受这个任务，可能会出现什么后果？
2.任务：
你或小组面临的主要任务是什么？目标是什么？
接到任务后，你或小组在当时情况下的实际想法，感受怎样？
你或小组的初步想法是什么？
3.行动：
你或你的小组都采取了什么具体的行动步骤？当时的想法？
请描述你或小组成员各自在整个事件中担任的角色？
在整个任务中，其他利益相关人的想法和做法是怎样的的？对你们任务的达成有何影响？
4.结果：
**后的结果是什么？
产生了什么样的影响？
你对这个结果有何感想？
三、萃取的工具2——无遗漏访谈法
1.适度赞扬，融洽氛围
认可专家地位
表达访谈目的
2.发散分享，收集线索
不打断原则
根据STAR分类收集线索
3.抓住线索，深挖细节
根据线索，还原场景
有效提问，澄清细节
4.留下话头，表达感谢
四、萃取的工具3——经验有效性审查*QRCD
1.问题
具体存在的问题是什么
表面的问题/深层次的问题
2.结果
需要达成的结果是什么
结果达成后的特征是什么
3.条件
达成结果的条件是什么
条件的特征是什么
4.步骤
实现每个条件的步骤是什么
每个步骤的子步骤是什么？
步骤/子步骤正确的特征是什么？
五、萃取流程
1.选定主题
领域、范围
2.组建团队
实践专家
行业新手
访谈/引导人员
3.充分准备
发放邀请函
组织见面会
发放调研问卷(专家提前完成)
收集行业标杆做法
4.访谈调研——收集资料
安排会议室
采用无遗漏访谈法
根据STAR模板收集资料
5.萃取经验——隐形经验显性化
考察实践的共性
对比**差实践的特点
借鉴经典理论模型
萃取出可复制的方法论
6.经验审查
用QRCD对萃取的经验进行审查
7.形成模型——显性经验结构化
逻辑化
模块化
视觉化
8.转为课程——结构化经验传承化
微课程
面授课程
《卓越培训师（TTT）训练营》
4月26-27日 北京《TTT内训师必备：讲授与引导技术》
5月18-19日 上海《课程设计与开发工作坊》
6月28-29日 广州《卓越培训管理与培训体系建设高级实训班》
7月19-20日 贵阳《TTT培训—企业内训师实战训练营》
8月16-17日 郑州《岗位技能经验萃取与复制》
9月14-15日 北京《TTT内训师能力提升-授课技巧及课程开发》
10月26-27日 南京《师课同建™：精品微课开发与制作》
12月28-29日 成都
