在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!运用不规范的招聘管理,企业招聘工作忙而无功!种种这些无疑都将导致企业在激烈的人才竞争中处于劣势!那么如何才能赢得人才争夺战的胜利?如何科学评价人才的能力和素质?如何应用整合的招聘渠道快速招到企业需要的人才?怎样帮忙企业建立起科学规范的招聘管理体系和流程? ……本课程为你解惑!

一、企业招聘中面临的问题及解决之道

1.招聘如何支撑企业战略

1)如何将企业战略融入招聘过程

2)人才规划的核心要素

3)招聘策略的主要内容

2.新时期企业招聘工作的挑战与困惑

1)HR的常见困惑有哪些?

2)HR的转型压力与未来HR的定位

3.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路

1)企业的人力资源规划上的问题及分析

2)企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

3)招聘渠道管理与运作上的问题及分析

4.招聘经理的责任及主要工作

5.业务部门管理者在招聘中的责任和主要工作

6.跨部门招聘工作的组织形式及其保障措施

7.如何让招聘管理更加规范?如何让招聘经验传承下来?

8.案例分析:关于华为招聘体系的思考与分析

二、基于胜任素质的招聘体系构建及运作

1.胜任素质模型在招聘中的应用

1)人才选聘的真正标准是什么?

2)胜任素质模型概述

3)如何构建企业胜任素质模型?(常用方法)

4)建立素质模型的方法

5)两种简单好用的素质提练方法

6)胜任素质如何用于招聘甄选?

2.岗位评价要素的确定与评价方法的选择

1)岗位评价要素确定的两个前提

2)岗位评价要素需考虑的主要内容

3)常用人才评价方法的比较分析

4)人才评价方法选择的前提

5)人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

3.基于胜任素质的面试评价表设计

1)面试评价表设计的主要关注点

2)面试评价的计分方式与决策类型

3)工具分享:两种面试评价表设计

4.如何设计适合企业的招聘面试流程

1)招聘面试流程设计的一个核心要素

2)招聘面试流程设计的两个保证指标

3)招聘面试流程设计的三大关注领域

4)案例分享:某知名通信企业招聘流程分享

5.企业面试官的选拔与管理

1)面试官的角色定位及核心技能要求

2)面试官的选拔要求及资格管理

3)面试官的培训开发

4)面试官的使用规范及考核

5)案例分享:某知名企业面试官的管理规定

6.校园招聘的组织实施

1)校园招聘的组织与策划

2)如何拓展和建立高校关系

3)如何高效处理大量简历?

4)高效面试流程的设计与实施

5)案例分享:某知名企业校园招聘经验分享

三、猎头式招聘实施——如何快速招到适合的人才

1.如何向猎头学习招聘

2.猎头式招聘的特点及目标

3.猎头式招聘四步曲

1)招聘需求收集与澄清——招明白人:需求的来源评估;需求收集的方法与工具使用

2)选择和管理招聘渠道----如何选对渠道:研讨:如何选择和用好招聘渠道;常用渠道的分类比较;重点渠道布局和管理案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求

3)甑选与评估——把握质量和效率的双重标准:如何提高人才评价的质量?如何提高面试的效率?案例分享:如何进行有效背景调查?

4)说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙:吸引候选人的途径及策划;如何塑造雇主品牌?录用跟进与管理。案例分享:如何**薪酬吸引目标候选人

四、常用面试方法及面试技巧提升

1.结构化面试设计与使用

1)结构化设计的内容和标准

2)结构化面试的实施步骤

3)结构化面试题型设计

4)结构化面试中考官的角色及要求

2.关键行为面试法的使用

1)关键行为面试的要点

2)分辨不完整的STAR和假STAR

3)如何根据应聘者的行为分析素质情况

4)现场演练:关键行为面试技巧

3.集体讨论面试法设计与使用

1)集体讨论面试法的特点及实施流程

2)集体讨论面试法的布局及角色要求

3)集体讨论面试法关键活动解析

4)集体讨论面试法的标准动作及其步骤

5)集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求

6)现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

4.有效提问技巧

1)什么样的问题是无效的

2)常见的提问类型与利弊

3)行为描述式提问技巧

4)怎样设计行描述式问题

5.深入追问技巧

1)如何**追问确保信息的有效性

2)追问的时机及方法

3)如何分析信息的真实性

4)灵活应对不同类型的应聘者

5)练习:面试追问