大多数的企业培训管理者开展的所谓的培训实施就是每到年底就将培训公司的课表发给直线部门让他们自行填写,**后草草制定的年度计划到真正实施的时候被老板砍掉,有的企业干脆把培训交给培训机构买“年卡”，员工爱听什么就听什么，但求直线部门不投诉就好了，到年底才发现培训没有效果。那么企业应如何根据自身的实际情况,针对组织战略发展和员工的实际需要,制定高绩效的培训体系呢？同时用高绩效的培训体系为企业的发展产生效益，为企业、员工和投资者多方共同满意。

第 一 模块、企业培训概论

1、什么是企业培训？什么是企业培训管理？

2、企业培训的正确理念是什么？

3、企业培训的管理包括哪些内容

4、不同组织规模企业的培训管理模式和培训侧重点

5、不同企业的培训发展阶段和模型

第二模块、培训管理者的角色定位

1、培训管理者“十大”基本业务

2、培训管理的核心“四要素”

经验分享：如何成为一名优秀的培训管理者？

第三模块、培训体系设计

1、什么是培训体系？

2、建立培训体系的“两条腿”原则

3、培训体系的“八大构成”

4、建立培训体系对企业的作用

经验分享：XX公司培训体系设计案例

第四模块、建立培训体系的“七步流程”

1、企业文化和经营理念

2、培训目标——培训动力的来源

3、培训发展设想——是培训的“风帆”

4、课程设置——培训的“食粮”

5、课程说明——“粗粮细做”

6、培训运作程式——培训的“桨”

7、培训评估——培训的“奖赏”

案例研讨：如何建立本企业的培训体系？

第五模块、培训体系的运营管理

1、如何开展培训需求调查

培训需求调查的目的和意义

培训需求的产生

需求分析简易模式

培训需求调查方法

培训需求调查结果的使用及实操案例

2、关于制定年度计划

A、年度培训规划

培训规划是由上而下，还是由下而上?

年度培训计划制定的基本步骤和方法

如何规划中高层管理培训实施计划？

如何规划分部和外派人员的培训实施计划？

如何规划各类人员的培训实施计划？

如何规划继任者培训实施计划？

年度计划的编制与“反向确认”

季度/月份计划编制与操作

培训计划的包装与宣传

案例研讨：实操表格展示及使用

B、年度培训费用预算

如何编制年度培训预算和成本分析

常见的预算问题

显性成本与隐性成本

预算的确定与审批

讨论：如何向领导争取培训经费？

3、健全适用的课程体系

课程管理体系

各类课程体系的建立

选修课与必修课

常用课程列表

课程一次开发：选题与开发

课程二次开发：维护与管理

教材设计、修订与美化

培训课件的试讲、评审与维护

经验分享：XX企业管理类、研发类和营销类等课程设置实例

4、讲师队伍的建立

A、内部专、兼职讲师队伍的建立

内部培训师队伍的建立和培育

如何有效地激励和留住内部讲师

内部培训师的管理

案例讨论：如何组织内部讲师经验分享会？

B、外部培训机构合约讲师库的建立与管理

选择外部讲师“步骤”与“误区”

外部培训机构的优势与劣势

如何策略性购买培训资源？

外部培训申请与流程

外部培训管理制度

外部培训服务协议

经验分享：

1、如何做好“甲方”

2、如何管理好外派培训的员工

5、培训运营支撑体系

培训硬件系统与维护

培训管理的制度体系

各方合作资源体系

员工培训激励制度和业余学习的支持与帮助

E-HR系统中的培训档案及培训报表管理

E-LEARNING培训管理平台的运用

经验分享：

1、关于培训“护照”运用和管理

2、如何评选企业优秀讲师？

第六模块、培训效果评估案例

1、什么是培训评估？

2、培训评估的意义

3、（Donald.L.Kirkpatrick) 四级培训评估模式

反应层面

学习层面

行为层面

投资回报率层面

4、培训评估方法

案例分享：1、《XX公司-培训效果评估方式简介》

2、《XX公司全国销售精英培训后期跟踪调查》

第七模块、常见问题及解决办法

如何解决员工参训热情不高的问题？

生产一线员工和驻外销售人员的培训时间如何安排？

如何让领导重视培训工作？

如何让培训效果更明显？

员工不愿意担任内部讲师怎么办？

培训经费有限，领导要求很高怎么办？……