今天，大多数企业都建立了自己的绩效管理体系，但有一个很明显的问题就是，很多绩效管理，就了绩效考核，就是打打分，排排名次，兑现一下奖金，把绩效管理形式化。

实际上，绩效管理的目标是提升员工绩效，而不是为了做员工评价。作为企业绩效管理中三个核心问题，绩效目标与指标、绩效辅导、绩效沟通没有受到重视，所以绩效管理很难达到预期的目标。

本课程就针对绩效管理中的三个核心问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。

一、绩效管理的三个核心环节？

1、绩效目标与绩效指标

2、绩效辅导

3、绩效沟通

二、成也绩效管理，败也绩效管理

1、只考核无辅导

2、只考核无反馈

3、方向性错误

三、绩效辅导的过程与方案

1、绩效辅导的必要性分析

2、绩效辅导的核心方向

² 专家中心

3、教练技术

4、鱼骨图

四、绩效反馈的过程

1、绩效考核评价的技巧

2、场景选择

3、后续安排

五、教练式沟通的技巧

1、倾听

2、提问

3、反馈